“老外”支付不“見外” 暢行南寧更便捷

南非女孩Thabile（中）向銀行工作人員咨詢金融業(yè)務(wù)。記者葉子榕攝

“沒想到持護(hù)照就能開戶，辦理流程和所需材料都很簡單，還可在網(wǎng)點兌換‘零錢包’，這樣我在南寧消費(fèi)就更方便了！”8月27日，在邕州古城·三街兩巷支付便利性先行區(qū)，南非女孩Thabile來到位于中國工商銀行南寧市興寧支行的境外來賓金融綜合服務(wù)點咨詢完相關(guān)業(yè)務(wù)后稱贊道。

去年，Thabile新入職南寧一所教育機(jī)構(gòu)?！皠倎淼臅r候，有很長一段時間都用現(xiàn)金支付。現(xiàn)在我開通了微信支付，買菜、騎共享電動自行車只需掃一掃就行，到商店買東西還可以刷外卡，真的是超級方便！”她表示，如今生活在南寧，購物消費(fèi)就像本地人一樣便利。

和Thabile有著同樣感受的外國人不在少數(shù)。自今年6月設(shè)立境外來賓金融綜合服務(wù)點以來，工行興寧支行網(wǎng)點已為20多名來自美國、馬來西亞、新加坡、越南、印度等國家的外籍人士提供服務(wù)。不久前，一位來自新加坡的外籍人士來到該網(wǎng)點辦理銀行卡，興寧支行柜面客服經(jīng)理在審核完相關(guān)資料后，憑護(hù)照為其快速辦理了簡易開戶。工行興寧支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人朱霞告訴記者，網(wǎng)點提供外幣和人民幣互兌、零錢包服務(wù)、自助ATM小額人民幣取款、7種主要國際卡種ATM人民幣取現(xiàn)、外幣線上線下預(yù)約取現(xiàn)等服務(wù)。

外國人在邕支付的“絲滑”體驗，源自今年以來接連出臺的一系列政策舉措。今年3月，《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》發(fā)布，著力為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。4月，《廣西進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實施方案》印發(fā)，明確提出將南寧市、桂林市打造為外籍來桂人員無障礙支付服務(wù)區(qū)。

今年以來，南寧市狠抓落實，支持銀行、支付機(jī)構(gòu)圍繞“吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”八大場景的重點商戶，全面擴(kuò)大商戶外卡受理覆蓋面和提高刷卡便利性，為外籍來邕人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。

目前，南寧市優(yōu)化支付服務(wù)工作成效顯著，重點商戶可受理外卡覆蓋率達(dá)99.6%。

作為中國人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行重點打造的支付便利性先行區(qū)之一，邕州古城·三街兩巷人流如織、商鋪眾多，格外熱鬧。自2018年開街以來截至今年7月，接待市民游客近5300萬人次，累計帶動旅游消費(fèi)約5億元，吸引不少慕名而來的外國友人來此探尋南寧之美。

“為了更好地服務(wù)各地游客，我們通過布放支付宣傳海報、滾動播放宣傳視頻、升級導(dǎo)覽系統(tǒng)，引導(dǎo)商戶和境內(nèi)外游客順暢使用不同支付方式。目前，街區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)金、移動支付服務(wù)全覆蓋，涉外高頻商戶基本支持外卡受理。”邕州古城·三街兩巷相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

景區(qū)里越來越多的“洋面孔”、外國人在邕越發(fā)便利的支付體驗，折射出的是這座城市從支付這一細(xì)微處入手，推動高水平開放的力度和溫度。

如今在南寧，多個先行區(qū)的支付示范效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。其中，南寧吳圩國際機(jī)場境外來賓支付服務(wù)先行區(qū)已啟用，由中國人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行推動建設(shè)的“一站式”境外來賓支付服務(wù)中心已配備了自助地圖導(dǎo)航屏，還設(shè)置了雙語引導(dǎo)員，及時發(fā)放“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”使用指南和支付宣傳資料，實現(xiàn)24小時“人工+自助”服務(wù)，讓外籍游客落地即可享受便捷支付服務(wù)。

“今年以來，我們著力打通支付服務(wù)堵點難點，推動銀行卡、移動支付和現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，顯著提升老年人、外籍來桂人員支付服務(wù)便利化水平。截至7月末，廣西重點商戶外卡受理覆蓋率接近100%；全國性銀行ATM100%支持外卡取現(xiàn)；投放現(xiàn)金零錢包21萬余個；布設(shè)外幣兌換點數(shù)量較年初增長近2.8倍，外幣自助兌換機(jī)實現(xiàn)零的突破?！敝袊嗣胥y行廣西壯族自治區(qū)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將持續(xù)推進(jìn)南寧乃至廣西支付服務(wù)常態(tài)化、持久性優(yōu)化升級，為廣西高水平對外開放營造更加優(yōu)良的支付服務(wù)環(huán)境。（南寧市融媒體中心—南寧日報記者韋靜）

編輯：李慧婷

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：湯潔葵