南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 陳艷華 通訊員 黃昌輝）“太棒了，感謝公安機(jī)關(guān)為我們企業(yè)職工提供如此便捷的服務(wù)?！?月27日，廣西南寧市公安局興寧分局民警根據(jù)“南寧警方”網(wǎng)辦平臺(tái)微信小程序上的預(yù)約信息，到五塘鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)為20余名員工采集信息，并為他們辦理居住證。據(jù)了解，這是民警第二次為這個(gè)園區(qū)提供上門服務(wù)，此前已為178名員工辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
“預(yù)約上門辦”服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，民警指導(dǎo)申請(qǐng)對(duì)象填寫相關(guān)材料。記者 陳艷華 攝
今年7月初，南寧市公安局依托“南寧警方”網(wǎng)辦平臺(tái)微信小程序，推出戶籍業(yè)務(wù)“預(yù)約上門辦”功能。企事業(yè)單位員工及因病、因殘行動(dòng)不便人員通過線上預(yù)約后，即可享受公安機(jī)關(guān)上門辦理身份證、居住證等服務(wù)。該項(xiàng)功能支持本人、代辦人預(yù)約等兩種方式，同時(shí)也接受企事業(yè)單位10人以上（含10人）的團(tuán)體預(yù)約。轄區(qū)民警上門采集信息并制證完成后，申請(qǐng)對(duì)象便可通過寄遞或到受理地公安機(jī)關(guān)領(lǐng)取等方式拿到證件。
民警正在為申請(qǐng)對(duì)象采集信息。記者 陳艷華 攝
“工業(yè)園區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口多，居住證辦理需求大，上門集中辦理既能為職工帶來便利，又不影響企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)作。”南寧市公安局人口管理支隊(duì)一大隊(duì)大隊(duì)長莫向斌表示，“預(yù)約上門辦”服務(wù)深得市民群眾好評(píng)，該項(xiàng)功能開通后，有需要的人通過“南寧警方”微信小程序填寫預(yù)約信息、提供相關(guān)證明材料，即可預(yù)約辦理。
據(jù)介紹，系統(tǒng)內(nèi)已設(shè)計(jì)完整的工作流程，預(yù)約信息會(huì)派發(fā)至各分（縣）公安局審核，申請(qǐng)對(duì)象是否符合條件或材料是否需要補(bǔ)充，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)生成短信通知。
“南寧警方”微信小程序“預(yù)約上門辦”服務(wù)頁面截圖。
值得一提的是，為特殊人群提供貼心服務(wù)也是“預(yù)約上門辦”的一大亮點(diǎn)。此前，市民陳先生父親重病住院，因身份證遺失不便辦理住院期間各種手續(xù)，后來從醫(yī)院得知南寧市公安局新上線了“預(yù)約上門辦”服務(wù)，他便抱著試一下的心態(tài)，為父親提交補(bǔ)辦身份證的預(yù)約申請(qǐng)。次日，橫州市公安局石塘派出所民警便上門為其父采集人像信息。幾天后，他就能拿到了父親的身份證，順利辦理了住院費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。
從2016年推出全國第一張電子身份證，到2023年上線“南寧警方”網(wǎng)辦平臺(tái)微信小程序，南寧市公安局不斷拓寬和優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”渠道，將線下100多項(xiàng)服務(wù)搬到線上“一窗式”辦理，吸引了800余萬名用戶注冊(cè)使用。
截至8月中旬，自“預(yù)約上門辦”上線以來，南寧市公安局已累計(jì)為480余名行動(dòng)不便群眾、企事業(yè)單位員工提供上門辦證服務(wù)。
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：李斯維
值班編審：黃登
（作者：陳艷華 黃昌輝)
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