物業(yè)是居民最熟悉、最親近的“管家”,也是提高居民生活幸福感和養(yǎng)老服務(wù)水平的重要幫手。當(dāng)前,南寧市持續(xù)探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式,將服務(wù)延伸至“家門口”,幫助更多老年居民“老有所享、老有所樂”。
在位于新民路的公安廳生活區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,“‘物業(yè)+養(yǎng)老’家門口專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)”宣傳告示牌擺放在顯眼處,其上標(biāo)注可為老年居民提供小區(qū)養(yǎng)老的無償服務(wù)和低償服務(wù)。無償服務(wù)包括上門評估居家環(huán)境安全、集體生日會、剪發(fā)、義診服務(wù)、頤養(yǎng)管家咨詢服務(wù)、健康管理課程、長者美食分享會等;低償服務(wù)包括南寧老友早茶交友會、老年大學(xué)興趣班、夕陽紅民風(fēng)民俗攝影游等。此外,物業(yè)還可按照市場價格,為有需求的老年居民提供助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、住家保姆、環(huán)境改造等有償服務(wù)。
物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人凌宇介紹,目前公安廳生活區(qū)共有居民1570戶,老年人占比約30%,小區(qū)老齡化程度較高,對養(yǎng)老服務(wù)的需求也更高。對此,物業(yè)積極推行管家制的“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù),在提供日常菜單式養(yǎng)老服務(wù)的同時,積極探索“紅黃綠”三色服務(wù)模式。物業(yè)依據(jù)年齡層次、自理能力、居家安全、經(jīng)濟(jì)能力、社交情況、情緒情況等,對小區(qū)老年居民進(jìn)行賦值評估,建立檔案,細(xì)分出“紅黃綠”3個級別精準(zhǔn)推送服務(wù),其中紅色為需要重點關(guān)注的老人。目前,物業(yè)已為小區(qū)內(nèi)200余名老人建立檔案。
此外,物業(yè)還為小區(qū)居民提供包含中醫(yī)療法在內(nèi)的康養(yǎng)診療服務(wù),并與多家三甲醫(yī)院聯(lián)系開通綠色通道,為老年人提供從陪同就醫(yī)、醫(yī)院陪護(hù)到居家術(shù)后康復(fù)的一條龍服務(wù)。今年86歲的李姓老人基礎(chǔ)病較多,其對物業(yè)提供的康養(yǎng)診療服務(wù)非常滿意,“現(xiàn)在在小區(qū)里就能獲得按摩、刮痧和艾灸等服務(wù),特別方便?!?/p>
公安廳生活區(qū)是南寧市持續(xù)探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式的一個縮影。此前,市民政局、市住建局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”工作的通知》,明確要求推動和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式,鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)從推進(jìn)居家上門服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施綜合利用、老年助餐服務(wù)、精神文化服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、家庭養(yǎng)老床位建設(shè)服務(wù)等方面開展工作。
接下來,南寧市將按照“企業(yè)自愿參與、政府適度支持”的原則,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)揮常駐社區(qū)、貼近居民、響應(yīng)快速等優(yōu)勢,根據(jù)不同區(qū)域人口結(jié)構(gòu)、老年人服務(wù)需求,著力構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,力爭到2025年底,探索建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、模式多樣、布局規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理的多元化、多層次“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),穩(wěn)步提升養(yǎng)老服務(wù)能力和專業(yè)化水平。
(記者 吳瀟)
編輯:覃鳳妮
責(zé)任編輯:羅寧
值班編審:黃登
(作者:吳瀟)
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