在四川省成都市一家攀巖館內(nèi)，12歲的方先旻在練習(xí)攀巖。新華社記者 王 曦攝
在“村超”賽場，感受足球比賽的熱烈；在寧夏莊園，體驗悠閑舒適的度假生活；在海外小眾旅游地，深度體驗不同地域的風(fēng)土人情……如今，隨著中國消費(fèi)者文旅偏好日漸多元，“體驗經(jīng)濟(jì)”在中國蓬勃發(fā)展。外媒聚焦中國民眾喜愛的各式“體驗經(jīng)濟(jì)”項目，從中尋找中國消費(fèi)市場出現(xiàn)的新需求和新業(yè)態(tài)。
體現(xiàn)消費(fèi)新需求
“體驗經(jīng)濟(jì)”是什么？近年來，這一概念從經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語逐漸走進(jìn)中國大眾視野，也成為外媒關(guān)注中國社會潮流的切入點(diǎn)。
“體驗經(jīng)濟(jì)”的概念來源于美國學(xué)者約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩合著的《體驗經(jīng)濟(jì)》。學(xué)者認(rèn)為，體驗經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸，強(qiáng)調(diào)顧客的感受性滿足，重視消費(fèi)行為發(fā)生時顧客的心理體驗。
“甘肅省天水市是古代絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說的‘體驗經(jīng)濟(jì)’繁榮的典型例子。”美國彭博社報道稱，此前，天水市因為一段點(diǎn)評當(dāng)?shù)芈槔泵朗车囊曨l而在中國網(wǎng)絡(luò)中爆火。這座擁有290余萬居民的城市今年早些時候接待了數(shù)量接近當(dāng)?shù)厝丝?倍的游客。在近兩個月的時間里，當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)旅游收入59億元，是2023年稅收收入的兩倍。
外媒關(guān)注到，“體驗經(jīng)濟(jì)”正成為中國文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)的一個重要組成部分。美國旅游新聞網(wǎng)站“轉(zhuǎn)變”近日刊文稱，近兩年，中國旅游消費(fèi)強(qiáng)勁，也出現(xiàn)一種新趨勢：中國游客更加專注于尋求旅游價值。隨著中國游客從傳統(tǒng)觀光游轉(zhuǎn)向?qū)で笊疃群蛡€性化的靈活旅行體驗，小團(tuán)隊旅游和定制旅游越來越受歡迎。中國出境游客的年齡結(jié)構(gòu)也在變化，年輕人尤其是90后和00后越來越成為市場推動力。旅行社將朋友結(jié)伴游、家庭和情侶旅游視為最有前途的細(xì)分市場。
拉美社在報道中講述了寧夏葡萄酒莊為游客打造良好體驗的方式。報道稱，年產(chǎn)量約25萬瓶葡萄酒的寧夏賀東莊園在打造旅游空間方面成績尤為突出。這里提供從乘坐小火車穿越葡萄園到入住由舊火車改造而成的客房等各種體驗。一切都旨在讓游客感到舒適，露天餐桌上擺放著供隨時品嘗的葡萄酒和葡萄，還有高效的內(nèi)部交通體系和古老的雕像。這種氛圍每年能吸引數(shù)萬游客。賀蘭紅酒莊的代表馬杰認(rèn)為，寧夏“葡萄酒旅游”今后一定大有可為，越來越多人喜歡在賀蘭山腳下露營、品酒、看星星、圍著篝火吃烤全羊。
新加坡《海峽時報》關(guān)注到，關(guān)注消費(fèi)者情感需求的陪伴類服務(wù)，正成為一種受中國年輕人喜愛的消費(fèi)類型。報道稱，陪伴類服務(wù)包括陪逛街購物、陪聊天、陪打游戲等。艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為，陪伴類服務(wù)的核心在于滿足消費(fèi)者的情感和心理需求。隨著年輕一代年齡增長，陪伴類的需求會進(jìn)一步加強(qiáng)。
完善配套服務(wù)
“體驗經(jīng)濟(jì)”是怎么在中國火起來的？外媒關(guān)注到，中國政府一系列促進(jìn)消費(fèi)的舉措以及多地文旅、娛樂相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的完善，為“體驗經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展提供了沃土。
“近期，中國政府發(fā)布一系列促進(jìn)消費(fèi)的優(yōu)惠政策?！狈ㄐ律鐖蟮婪Q，今年初，中國中央經(jīng)濟(jì)工作會議要求，2024年，積極培育文娛旅游等“新的消費(fèi)增長點(diǎn)”。對于持續(xù)升溫的旅游市場，沉浸式旅游或通過服化道、或借由聲光電，實(shí)現(xiàn)多幕場景流動、多角色扮演、多感官體驗、多技術(shù)應(yīng)用等特點(diǎn)，是升級消費(fèi)體驗的有力抓手。
美國彭博社報道稱，中國各地政府正趁著這股“體驗經(jīng)濟(jì)”熱潮，通過贊助新的文化和體育活動來吸引游客，刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長。貴州省榕江縣有著“村超”之稱的“鄉(xiāng)村足球超級聯(lián)賽”取得成功。這是一種將足球比賽、民族音樂舞蹈以及煙花匯演融為一體的狂歡活動。2023年5月13日至2024年6月30日，“村超”系列賽事吸引1169.24萬人次到訪，帶來130億元的旅游綜合收入。如今，當(dāng)?shù)卣谖B鎖酒店投資休閑車公園和露營基地等項目，同時呼吁增加高鐵車次并修建更多足球場。四通八達(dá)的高鐵網(wǎng)絡(luò)和越來越高的汽車保有量使人們更容易探索一些以往不太知名的目的地，或者到荒野中探險。
拉美社報道稱，作為葡萄酒與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展的一部分，寧夏的酒莊每年會接待約300萬游客，帶來約400億元人民幣的綜合產(chǎn)值。寧夏有關(guān)部門提供了政策和服務(wù)支持，在水、電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面給予幫助。一些酒莊還使用了智能控制設(shè)備，結(jié)合大數(shù)據(jù)和云計算以及各種傳感器，對病蟲害、水肥等情況進(jìn)行監(jiān)測。葡萄酒產(chǎn)業(yè)的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃也在實(shí)施當(dāng)中，不僅提升了種植者的技能，也增加了勞動收入。
增添經(jīng)濟(jì)活力
“體驗經(jīng)濟(jì)”為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了新活力。多項最新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)印證了中國消費(fèi)增長的良好趨勢。
彭博社報道援引中國電商京東的數(shù)據(jù)稱，在6月的年度購物節(jié)期間，槳板、沖浪、潛水等水上運(yùn)動品類成交額同比增長3倍以上。新加坡《聯(lián)合早報》報道稱，7月財新中國服務(wù)業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)（PMI）從6月的51.2升至52.1，顯示服務(wù)業(yè)擴(kuò)張速度加快。法新社報道稱，7月份中國消費(fèi)價格漲幅超出預(yù)期，創(chuàng)下5個月新高，為這個世界第二大經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增長釋放積極信號。
“近日召開的中共中央政治局會議提出，要以提振消費(fèi)為重點(diǎn)擴(kuò)大國內(nèi)需求，經(jīng)濟(jì)政策的著力點(diǎn)要更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi)，要多渠道增加居民收入，增強(qiáng)中低收入群體的消費(fèi)能力和意愿，把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級的重要抓手，支持文旅、養(yǎng)老、育幼、家政等消費(fèi)?！迸聿┥鐖蟮婪Q。
“體驗經(jīng)濟(jì)”帶來的消費(fèi)熱潮正在影響許多相關(guān)行業(yè)。以咖啡產(chǎn)業(yè)為例，西班牙《國家報》近日報道稱，“咖啡熱”正引領(lǐng)著大都市美食休閑活動轉(zhuǎn)型——越來越多中國人加入探店行列，尋找新的咖啡風(fēng)味，癡迷于品嘗各種味道奇特的咖啡。這一現(xiàn)象預(yù)示著，擁有大量潛在消費(fèi)者的中國將成為世界咖啡產(chǎn)業(yè)的新興動力。艾媒咨詢的報告顯示，2023年中國咖啡市場規(guī)模超過800億歐元，預(yù)計2025年將達(dá)到1300億歐元。
文旅產(chǎn)業(yè)個性化、多元化的消費(fèi)需求助推中國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)論壇近日發(fā)布的《2024年旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)》顯示，中國在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面排名全球第八，是前十名中唯一的發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體。該排名不但展現(xiàn)出中國在創(chuàng)造良好旅游環(huán)境方面取得成功，還預(yù)示著中國作為國際游客主要目的地與日俱增的潛力。（記者 高喬）
《 人民日報海外版 》（ 2024年08月19日 第 10 版）
（作者：高喬)
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