央視網(wǎng)消息（新聞聯(lián)播）：國(guó)家衛(wèi)生健康委等部門去年5月啟動(dòng)了為期三年的改善患者就醫(yī)體驗(yàn)行動(dòng)并同步進(jìn)行了評(píng)估，結(jié)果顯示，一年多來(lái)，改善醫(yī)療服務(wù)取得了階段性成效。
三年行動(dòng)圍繞就醫(yī)全流程提出6個(gè)方面共20條具體舉措。評(píng)估顯示，目前全國(guó)已有85%以上的二級(jí)以上公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化門診流程設(shè)計(jì)，已有超過(guò)5500家二級(jí)以上的綜合醫(yī)院建立“一站式”服務(wù)中心，其中多學(xué)科診療服務(wù)方式推廣到2000多家二級(jí)以上醫(yī)院，累計(jì)有200多個(gè)地級(jí)市開(kāi)展了檢查檢驗(yàn)結(jié)果的互通共享，2023年全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院門診患者預(yù)約到院后平均等待時(shí)間縮短至17.72分鐘，全國(guó)已有3000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，注重人文關(guān)懷的服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)。
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