2021年，人社部信息中心與南寧市政府合作共建全國首個“部市共建”的“智慧人社聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”。這一數(shù)智化的前瞻性改革進(jìn)一步為南寧人社領(lǐng)域改革賦能，一系列“刀刃向內(nèi)”的“自我革命”破解諸多民生難點(diǎn)，直擊援企紓困堵點(diǎn)。如今，這個享有多項改革成果的實驗室已成為全國改革標(biāo)桿。
今年4月，南寧市高層次人才C類人才毛正松對照《南寧市高層次人才認(rèn)定參考目錄》（2024年）發(fā)現(xiàn)，自己符合認(rèn)定B類人才的條件，于是通過南寧市“智慧人才”一體化服務(wù)平臺提出申請，5月就升格認(rèn)定成功。此后，他還能借助平臺申請享受一系列人才優(yōu)惠政策。
“我只需通過手機(jī)或電腦就可以完成申請，平臺會在流程節(jié)點(diǎn)發(fā)送短信提醒辦理進(jìn)度，操作簡便、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，讓我感受到了南寧市在引才聚智上的良苦用心。”南寧市高層次人才C類人才、玉柴芯藍(lán)新能源動力科技有限公司副總經(jīng)理毛正松表示，他將繼續(xù)腳踏實地把本職工作做細(xì)做好做實，為南寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
曾經(jīng)，不少業(yè)務(wù)存在分散辦、分頭辦、線下辦的問題。如今，平臺推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合，實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。毛正松的經(jīng)歷正是人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)持續(xù)推動人社改革向各領(lǐng)域延伸的生動寫照。
營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先手棋”和“晴雨表”，也是滋養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的肥沃土壤。如何助力企業(yè)訴求快速解決，不斷延伸“貼心式”服務(wù)？南寧市創(chuàng)新建立惠民惠企政策兌現(xiàn)“免申即辦”服務(wù)模式，實現(xiàn)政策找人、補(bǔ)貼找企，成功搭建起政企連心橋。
近日，廣西田園生化股份有限公司的人力資源總監(jiān)王志明來到南寧人社服務(wù)大廳咨詢失業(yè)保險“穩(wěn)崗返還”政策。去年，平臺發(fā)揮大數(shù)據(jù)“政策找人、補(bǔ)貼找企”作用，為王志明所在企業(yè)返還2023年失業(yè)保險穩(wěn)崗返還資金11萬余元。
“企業(yè)穩(wěn)崗返還資金實現(xiàn)了免申報，直接由人社部門推送相關(guān)通知，我們確認(rèn)后即可辦理申領(lǐng)，大幅提高了辦事效率，節(jié)約了人力和時間成本?！蓖踔久鞲嬖V記者。
截至目前，“政策找人、補(bǔ)貼找企”“免申即辦”等服務(wù)模式已累計為企業(yè)、群眾主動兌現(xiàn)補(bǔ)貼超18億元。作為全國人社領(lǐng)域改革創(chuàng)新先行先試的試驗田，以南寧人社“免申即辦”服務(wù)改革為原型的服務(wù)創(chuàng)新，已寫入數(shù)字政府建設(shè)工作要求并進(jìn)行全國推廣，無數(shù)企業(yè)、群眾正在這場改革的新浪潮中盡享便捷福利。
“我們在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化、發(fā)展智能化方面進(jìn)行研究，實現(xiàn)了人社政務(wù)服務(wù)200多項進(jìn)一門、到一網(wǎng)即可全部辦理。實驗室將持續(xù)推動人工智能與人社政策深度結(jié)合，進(jìn)一步深化創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，為老百姓提供更加智能化、便利化的服務(wù)?！蹦蠈幨腥肆Y源和社會保障局副局長、黨組成員謝曉娜說。（記者 余秋蘭 通訊員 韋雨丹）
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