專區(qū)+專窗+專人從政務(wù)服務(wù)“小窗口”看深化改革“突破口”

央視網(wǎng)消息：黨的二十屆三中全會提出，促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化。

2023年11月，中國（新疆）自由貿(mào)易試驗區(qū)揭牌成立，成為我國西北沿邊地區(qū)設(shè)立的首個自貿(mào)試驗區(qū)，包含烏魯木齊、喀什、霍爾果斯三個片區(qū)。在烏魯木齊片區(qū)，當?shù)赝ㄟ^數(shù)字賦能、打造自貿(mào)試驗區(qū)專窗等方式，為企業(yè)設(shè)立等提供便利，吸引了國內(nèi)外企業(yè)紛紛落戶，激發(fā)自貿(mào)區(qū)發(fā)展新活力。

走進烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心，可以看到，二十多米長的自貿(mào)試驗區(qū)服務(wù)專區(qū)，涵蓋企業(yè)設(shè)立、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工程建設(shè)項目審批等幾十項業(yè)務(wù)，這里采取“專區(qū)+專窗+專人”的工作模式，讓企業(yè)從選址、落戶到手續(xù)辦理的過程都有一對一填報指導(dǎo)。

烏魯木齊片區(qū)各功能區(qū)塊企業(yè)辦事專窗涉及市監(jiān)、社保、稅務(wù)等多個部門的政務(wù)服務(wù)事項，當?shù)赜蓴?shù)字化發(fā)展局牽頭，鏈接各職能部門通過工作推進會、調(diào)研座談、實地走訪等形式，打通工作難點、堵點，將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，在自貿(mào)試驗區(qū)各部門之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享互認，有效支撐政務(wù)服務(wù)事項辦理“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。

如今，在烏魯木齊片區(qū)，企業(yè)開辦由過去的3—5天最快壓縮到1天，做到即來即辦、當日辦結(jié)，大幅縮減了企業(yè)辦事的跑動次數(shù)和辦理時間。

政務(wù)服務(wù)的改革讓企業(yè)入駐更加便利，也吸引了很多國外企業(yè)來到自貿(mào)區(qū)。

不僅如此，新疆自貿(mào)試驗區(qū)烏魯木齊片區(qū)還設(shè)立“幫辦代辦”等專窗和自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)洽談室，為自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)提供上門辦理、“一對一”等特色服務(wù)，據(jù)了解，2024年上半年，烏魯木齊片區(qū)新增經(jīng)營主體數(shù)量達到5513家，自貿(mào)試驗區(qū)專窗累計辦理各類業(yè)務(wù)2618件，提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)萬余次。