南寧云—南寧新聞網訊（記者 唐藝文 通訊員 滕雪玲 譚凌云）“感謝人大代表堅持為我們溝通協調最終處理辦法，真是解決了們家的一樁憂心事?！辟e陽縣賓州鎮(zhèn)信訪對象潘某由衷感嘆道。據了解，潘某在2024年初到鎮(zhèn)信訪辦述說其兒子不盡贍養(yǎng)義務，對于生病父親不理，生病所需費用不給。近日，在人大代表的不懈努力下，最終讓老人實現了老有所依，這是賓州鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮人大代表聯絡站作用，密切聯系群眾，積極參與社會矛盾糾紛化解的一個縮影。
為推進信訪事項化解工作，確保清明節(jié)、廣西三月三期間的安全穩(wěn)定，賓州鎮(zhèn)人大主動作為，充分發(fā)揮人大代表聯絡站“連心橋”作用，積極參與信訪維穩(wěn)工作，利用“十個一”活動組織代表定期接待選民、深入群眾座談交流，了解群眾訴求，加大對矛盾糾紛問題的排查以及分析研判，找準癥結，對癥施策，廣泛開展人民建議征集工作，征集群眾“金點子”、接納百姓“好聲音”，有力地促進了全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。同時，結合“三官一員”進站點活動，以信訪矛盾為導向，進村入戶、深入大街小巷，充分利用“三官一員”專業(yè)知識聯合人大代表對群眾家庭基本情況熟悉等優(yōu)勢，及時調解處理鄰里糾紛、地界爭端、家庭不和等各類矛盾糾紛，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，化解在群眾家門口，力爭做到“小糾紛不出村、大矛盾不出鎮(zhèn)”，打通了服務群眾的“最后一公里”。
賓州鎮(zhèn)人大還將主動參與鎮(zhèn)政府“公開大接訪”活動，組織人大代表接待來訪群眾，“面對面”深入群眾，“零距離”傾聽民意，“心貼心”解決難題，架起代表與群眾的“連心橋”。
“您先坐下來喝口茶，有什么不滿意的或者意見建議盡管說……”人大代表一邊認真傾聽群眾訴求，一邊做好接訪記錄，做到件件有著落、事事有回音。對合理訴求用心、盡心按時辦結，對于無政策依據的一些不合理訴求，做好解釋和思想教育普法工作。同時，將部分暫時不能解決的訴求進行整理，及時協調相關職能部門盡快解決，讓群眾心里有底。今年來，共接訪18批40人次，其中有效得到解決的訴求10起，做到了有訪必接、有難必解。
下一步，賓州鎮(zhèn)人大將深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面貫徹落實《信訪工作條例》，用心用情用力解決好人民群眾急難愁盼問題，扎實做好新時代信訪工作，維護社會和諧穩(wěn)定。
編輯：韋瑋
責任編輯：唐秋艷
值班編審：黃登
（作者：唐藝文 滕雪玲 譚凌云)
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