南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 何正君 陸冰怡）10月26日，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局、南寧市公安局高新分局、南寧高新區(qū)科創(chuàng)局等單位組織召開二手車交易經(jīng)營(yíng)主體聯(lián)合行政約談會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)24家二手車交易經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行約談，并發(fā)出經(jīng)營(yíng)提醒告誡和行業(yè)規(guī)范指引，進(jìn)一步規(guī)范二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，積極營(yíng)造公開、透明的汽車消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
南寧高新區(qū)召開二手車交易經(jīng)營(yíng)主體聯(lián)合行政約談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。何正君 攝
近年來(lái)，隨著南寧高新區(qū)二手車交易經(jīng)營(yíng)主體的快速增長(zhǎng)，二手車交易市場(chǎng)內(nèi)隱性收費(fèi)、隱瞞車輛真實(shí)情況、里程數(shù)據(jù)造假等亂象愈發(fā)凸顯，二手車交易投訴舉報(bào)大量增加，這些均影響著消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，阻礙二手車交易市場(chǎng)的健康發(fā)展。
會(huì)上，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局通報(bào)了今年以來(lái)南寧高新區(qū)二手車交易經(jīng)營(yíng)主體投訴舉報(bào)情況，指出在二手車交易中，買賣雙方往往因信息不透明、不對(duì)稱等因素引發(fā)消費(fèi)糾紛，主要表現(xiàn)在服務(wù)承諾不清晰、車輛信息不透明、投訴處理不積極等方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門要求各經(jīng)營(yíng)企業(yè)自查自糾，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，自覺依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員到二手車交易市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。何正君 攝
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員到轄區(qū)二手車交易市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。何正君 攝
“不訂立對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的格式條款；不用夸大宣傳、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者；不非法搜集、利用消費(fèi)者個(gè)人信息；不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序……”約談會(huì)上，廣西二手車行業(yè)協(xié)會(huì)提出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議，呼吁二手車交易經(jīng)營(yíng)主體加強(qiáng)行業(yè)自律，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)，打造企業(yè)誠(chéng)信品牌，真正讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)。
會(huì)后，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員還到轄區(qū)二手車交易市場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)加大對(duì)二手車交易市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)厲打擊不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，全面提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，推動(dòng)二手車行業(yè)健康有序發(fā)展。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：黃登
（作者：唐秋艷 何正君 陸冰怡)
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