南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 唐秋艷 通訊員 熊至娟)“六一”兒童節(jié)即將到來,南寧市市場監(jiān)管局12315中心發(fā)布2023年第9號消費(fèi)提示,引導(dǎo)家長科學(xué)、理性為孩子選購盲盒、兒童食品、服裝等各類商品,注重游樂設(shè)施安全,讓孩子們度過一個(gè)安全、放心、健康、歡樂的兒童節(jié)。
購買盲盒要理性。盲盒因神秘性和趣味性,吸引著如今的兒童和青少年消費(fèi)。盲盒商品種類也從玩具擴(kuò)展到文具、圖書等眾多領(lǐng)域,隨之而來的消費(fèi)糾紛也逐漸增多。對于盲盒類商品,家長要引導(dǎo)孩子理性選擇,謹(jǐn)慎購買,引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀,認(rèn)清盲盒具有不確定性的本質(zhì),防范商家過度營銷,并拒絕購買過度包裝的玩具。
兒童食品看“SC”。購買兒童預(yù)包裝食品時(shí),首先要查看“SC”(食品生產(chǎn)許可證編號)及食品保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、配料表等內(nèi)容。購買進(jìn)口食品,要注意查看有無中文標(biāo)識的商品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等相關(guān)信息。其次,要注意按照標(biāo)簽所示保存方式、儲(chǔ)存條件合理保存,在保質(zhì)期內(nèi)食用完畢。
兒童玩具看“3C”。為孩子購買各種玩具時(shí),要注意查看“3C”認(rèn)證標(biāo)識,不要購買無檢驗(yàn)合格證明、無中文標(biāo)簽、無生產(chǎn)廠名、廠址的玩具。要注意查看警示語及適用年齡范圍,要根據(jù)兒童年齡段,選購合適的玩具。特別是為3歲以下兒童選購?fù)婢邥r(shí),要謹(jǐn)慎購買小零件過多的玩具,要按照警示語要求指導(dǎo)孩子使用玩具。
兒童服裝記得“看、摸、聞”。家長在為孩子購買兒童服裝時(shí),做到“三要”。一要“看”,查看服裝的商標(biāo)、廠名、廠址、面料等標(biāo)簽內(nèi)容,選擇標(biāo)識齊全的正規(guī)產(chǎn)品。購買3歲及以下嬰幼兒商品時(shí),一定要查看產(chǎn)品是否有“A類”標(biāo)志、“嬰幼兒產(chǎn)品”等字樣。二要“摸”,感受服裝面料是否柔軟、舒適、透氣,不粗糙。特別是注意有無銳利或易脫落的裝飾物,避免孩子受到傷害。三要“聞”,要聞聞服裝是否有異味,為嬰幼兒選購服裝要盡量選擇顏色淺的服裝,貼身衣物,穿前最好洗一遍。
游樂設(shè)施記住“安全第一”。節(jié)日期間,很多家長會(huì)選擇帶孩子到公園、游樂場游玩。游玩期間乘坐游樂設(shè)施時(shí),提醒家長一定要選擇營業(yè)執(zhí)照及有關(guān)資質(zhì)齊全、按時(shí)完成檢驗(yàn)、符合兒童身心健康的專業(yè)正規(guī)游樂場所。要根據(jù)孩子的年齡、身高和身體狀況,選擇合適的游樂項(xiàng)目。乘坐游樂設(shè)施前仔細(xì)閱讀安全注意事項(xiàng)和相關(guān)警示提示。要提醒孩子游玩時(shí)有序排隊(duì),自覺遵守相關(guān)規(guī)定,做到文明游玩。
注意保存證據(jù)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,請及時(shí)保留證據(jù),理性維權(quán),可先自行與商家協(xié)商解決,或撥打12345、12315熱線、向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織投訴,通過“全國12315”網(wǎng)站、公眾號、手機(jī)APP等渠道可以24小時(shí)投訴舉報(bào),還可直接向法院提起訴訟,及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。消費(fèi)者的投訴內(nèi)容要有:被投訴方基本情況、具體的投訴內(nèi)容以及提供有關(guān)的證據(jù),證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。
另外,12315也警示一些誘導(dǎo)未成年人購物的不良商家,未成年人購物如未經(jīng)法定代理人同意視為無效,商家應(yīng)予以退款。如果誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)數(shù)額巨大的,屬于違法行為,構(gòu)成犯罪的,行為人作為教唆犯,需要依法承擔(dān)刑事責(zé)任。根據(jù)《民法通則》等相關(guān)規(guī)定,十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng);其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人,由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
編輯:覃鳳妮
責(zé)任編輯:羅寧
值班編審:湯潔葵
(作者:唐秋艷 熊至娟)
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