南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 李慧婷 通訊員 劉軍）近年來，江南區(qū)二橋西社區(qū)黨委堅持以黨建為引領，深入推進基層黨建“五基三化”系列行動，積極探索“紅色物業(yè)”管理模式，將民族團結創(chuàng)建融入小區(qū)建設各方面，搭建起社區(qū)、物業(yè)公司、居民之間的橋梁，推動各方力量一體聯(lián)動，讓居民享受高效便捷、精準貼心的紅色服務，不斷提升物業(yè)服務水平，“紅色物業(yè)”融入居民的心坎里，全力解決居民群眾的難點、痛點、堵點問題，持續(xù)提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
社區(qū)物業(yè)開展反詐宣傳活動
擦亮紅色底色，共聚基層治理合力
二橋西社區(qū)富寧新興苑家園物業(yè)堅持以黨建引領，積極探索“黨建+物業(yè)”治理新路子，以“紅色物業(yè)”建設為抓手，以服務舒民心為出發(fā)點，緊扣社區(qū)與物業(yè)之間基層治理的難點、痛點和堵點，依托“逢四說事”協(xié)商機制，在家園物業(yè)辦公樓設置“紅色物業(yè)議事廳”。由社區(qū)黨委牽頭，發(fā)動轄區(qū)黨員，成立“紅色物業(yè)先鋒聯(lián)合會”，定期召開“逢四說事”協(xié)商會議，通過物業(yè)、社區(qū)、業(yè)主代表、志愿者等多方力量，著力破解小區(qū)安全、臟亂差、無人管等難問題，推動“逢四說事”向“逢事辦事、辦成好事”迭代升級，構建共建共治共享小區(qū)新局面。截至目前，召開“逢四說事”會20余場，收集群眾反饋問題700余個，處理460個?！凹t色物業(yè)”處理業(yè)主有償服務維修261次，公共維修412次，公共管道疏通56次，空調滴水3次，滲水處理76次。
融合紅色網(wǎng)格，共創(chuàng)基層治理高效
二橋西社區(qū)堅持以鑄牢中華民族共同體意識為主線，依托全域網(wǎng)格化“1+1+1+N”組團化模式和“逢四說事”協(xié)商機制，立足轄區(qū)多民族聚居的特點，將居民小區(qū)物業(yè)、樓棟長、居民志愿服務者、后盾單位等融入網(wǎng)格，選派社區(qū)黨務工作者為小區(qū)物業(yè)黨建指導員，指導小區(qū)物業(yè)黨建工作，同時將小區(qū)劃分網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配物業(yè)管家1個，維修人員1人，將網(wǎng)格打造成服務居民群眾的前沿陣地，推進各族群眾互嵌融居。整合共建成員單位各項服務和資源，梳理資源清單和居民需求清單，制定“服務清單”，進行雙向認領。通過網(wǎng)格組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務聯(lián)動，聯(lián)合社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)等單位，圍繞黨建、社區(qū)治理、民生保障等事項定期召開共駐共建“紅色物業(yè)”聯(lián)席會議，集思廣益，凝聚合力，共同辦好“民生實事”。實現(xiàn)居民訴求有回應、業(yè)主矛盾有調解，助推和諧社區(qū)的建設。
今年以來，社區(qū)組織處理業(yè)主各類糾紛、報修事件800余件，當好服務居民的“貼心好管家”，讓居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。
紅色物業(yè)網(wǎng)格員收集居民意見建議
提升服務能力，共推基層治理升溫
依托小區(qū)黨員活動陣地、清廉文化陣地和紅色物業(yè)活動陣地，以“群眾需要什么，我們就做什么”為切入點，社區(qū)黨委定期派工作人員到家園物業(yè)“輪值坐班”，為居民提供“解民需、幫民困、慰民心、療民疾、暖民情、便民急”六類便民服務。今年以來，組織開展鑄牢中華民族共同體意識、清廉主題等理論宣講、民俗文體活動、志愿服務等活動20余場次，構建互嵌式社區(qū)環(huán)境，促進各族居民交往交流交融。聯(lián)合街道、住建、公安等部門，開展專項整治行動，清理消防通道和充電“飛線”等消防安全問題64個，共同解決轄區(qū)人居環(huán)境、鄰里矛盾等問題103個，為各族居民提供平安和諧家園。同時，不斷探索“紅色物業(yè)”的有效管理和服務模式，重點提升“一老一小”服務功能，切實提高物業(yè)服務，促進基層社會治理水平得到進一步提升。
（作者：李慧婷 劉軍)
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