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武鳴區(qū):持續(xù)深化“放管服”改革 提升便民服務(wù)效能

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 唐秋艷 通訊員 韋小霞)一直以來,武鳴區(qū)持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境,深化醫(yī)療保障領(lǐng)域“放管服”改革,增強(qiáng)服務(wù)意識,打造高效便捷的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系。

全面開展優(yōu)化三級醫(yī)療保障便民服務(wù)工作。不斷加強(qiáng)基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè),著力搭建縣、鎮(zhèn)、村三位一體的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)不斷下沉,讓廣大參保群眾在“家門口”即可辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的便利性、完備性和高效性。城區(qū)級開設(shè)6個對外服務(wù)窗口,其中2個為咨詢窗口,2個為受理窗口,1個為反饋窗口,1個為長護(hù)險窗口,嚴(yán)格對標(biāo)國家醫(yī)療保障局相關(guān)要求,認(rèn)真遵循全國清單的規(guī)定內(nèi)容和格式,按照“六統(tǒng)一”和“四最”的要求,簡化辦事手續(xù)、精簡辦事材料、壓縮辦理時限,讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心;124臺“村醫(yī)通”設(shè)備已發(fā)放到13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生室投入使用;2023年10月底完成鎮(zhèn)級經(jīng)辦設(shè)備的調(diào)試并使用;完成村一級工號信息采集工作。

探索“醫(yī)醫(yī)合作”模式,延伸便民服務(wù)鏈條。將武鳴區(qū)中醫(yī)醫(yī)院定為“醫(yī)醫(yī)合作”試點(diǎn)醫(yī)院,在該院設(shè)立“醫(yī)醫(yī)合作”醫(yī)保服務(wù)站,目前已配備辦公人員和辦公設(shè)備,完成人員崗前培訓(xùn)工作,可經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民參保登記、城鄉(xiāng)居民暫停參保登記等參保類事項(xiàng)6項(xiàng),異地急診人員備案、異地轉(zhuǎn)診人員備案等待遇類事項(xiàng)16項(xiàng)。

實(shí)施醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)能力提升“十百千萬工程”。為實(shí)現(xiàn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”目標(biāo),同時為2024年鞏固提升村鎮(zhèn)建設(shè)水平奠定基礎(chǔ),武鳴區(qū)不斷強(qiáng)化基層服務(wù)能力,已為各鎮(zhèn)社保中心配備辦公設(shè)備(電腦、高拍儀、簽字板等),窗口服務(wù)設(shè)備達(dá)標(biāo)率為100%。對照《廣西醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單》中41個服務(wù)事項(xiàng),武鳴區(qū)轄區(qū)內(nèi)13個鎮(zhèn)能夠提供的服務(wù)事項(xiàng)數(shù)為21項(xiàng),能夠提供信息查詢及備案類的服務(wù)事項(xiàng)數(shù)為5項(xiàng),截至2024年2月21日,累計(jì)辦理量為3250件;220個村(社區(qū))能夠提供的服務(wù)事項(xiàng)數(shù)為21項(xiàng),其中村衛(wèi)生室最多可辦理服務(wù)事項(xiàng)為8項(xiàng)。鎮(zhèn)村兩級可辦事項(xiàng)均已達(dá)到上級指標(biāo)要求(100%達(dá)標(biāo))。不斷完善醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、就近辦、全域辦、跨省辦”,力求醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化、可及化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。

編輯:覃鳳妮

責(zé)任編輯:羅寧

值班編審:黃登

(作者:唐秋艷 韋小霞)

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