南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 羅寧 通訊員 邱海玲 楊巧如）為進(jìn)一步增強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)意識、提升消費者滿意度，10月27日，南寧市2023年提升消費者滿意度進(jìn)社區(qū)宣傳活動走進(jìn)邕寧區(qū)江灣社區(qū)，開展了主題為“‘邕’有誠信 消費無憂”的宣傳活動。
活動現(xiàn)場，警官為參加活動的群眾講授防詐騙知識。楊巧如 攝
活動通過講解消費知識、擺放宣傳板報、填寫調(diào)查問卷、義診等多種形式開展宣傳?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置消費知識宣傳暨假冒產(chǎn)品等8個宣傳展臺，每個展臺安排有獎問答環(huán)節(jié)，在簡單趣味的互動中，為群眾科普消費知識，引導(dǎo)他們形成安全理性的消費觀念。
“他們都很耐心地跟我講解不要掉進(jìn)消費陷阱里，我之前也經(jīng)常買到不好的東西，特別是在網(wǎng)絡(luò)上，直播時展示的物品和收到的物品不相符，貨不對板的問題太嚴(yán)重了。”79歲的陳奶奶表示，每一個展臺她都去學(xué)習(xí)和回答問題，最后手上和背包里塞滿了資料，要拿回家與家人一起學(xué)習(xí)，防止在消費問題上再上當(dāng)受騙。這次宣傳教育活動提高自己的消費認(rèn)識，收獲很大。
工作人員為社區(qū)居民講解反詐知識。楊巧如 攝
活動現(xiàn)場人頭攢動，參與群眾活躍搶答，熱鬧非凡。“我們玩得很開心，那些問題都不難，聽完之后真的受教育了?！崩畎⒁陶f。大家紛紛表示體驗感很好，既能學(xué)到知識，又獲得一份小禮品。當(dāng)天，本次活動累計550名群眾參加，發(fā)放各類宣傳資料2000份，消費知識有獎問答累計620題次，消費知識咨詢累計1200人次，免費義診人數(shù)150人次。
邕寧區(qū)積極暢通維權(quán)渠道，2023年1月-10月通過全國12315平臺收到消費投訴舉報1713件，已辦結(jié)投訴舉報1237件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.31萬元。近年來，邕寧區(qū)不斷推進(jìn)消費者滿意度提升工作，積極營造安全、放心的消費環(huán)境，引導(dǎo)消費者理性消費、科學(xué)消費、依法維權(quán)，進(jìn)一步提升消費者的幸福感、獲得感。
編輯：李慧婷
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：黃登
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