南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 潘虹宏）南寧市武鳴區(qū)行政審批局堅(jiān)持“服務(wù)抓黨建，黨建促服務(wù)”的工作理念，以“黨建紅”助力“政務(wù)藍(lán)”，將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
圍繞思想建設(shè)抓黨建，提升服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把思想建設(shè)作為中心黨建工作的重要抓手，聚焦審批服務(wù)和政務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等形式多樣的教育活動(dòng)，提高黨員干部的政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。今年以來(lái)，開(kāi)展黨組理論學(xué)習(xí)10次，支委會(huì)學(xué)習(xí)9次，黨課學(xué)習(xí)3次，組織黨建活動(dòng)進(jìn)社區(qū)2次，組織黨員干部到城廂鎮(zhèn)夏黃村紅色教育基地和定羅社區(qū)紀(jì)委廉政文化長(zhǎng)廊參觀(guān)學(xué)習(xí)，將政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，馳而不息刷思想積塵，促業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
圍繞政務(wù)服務(wù)抓黨建，提高服務(wù)水平。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把便民利企作為推進(jìn)改革的重要目標(biāo)，不斷強(qiáng)化黨員干部“以人民為中心”的服務(wù)宗旨和“親清、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)理念。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新技術(shù)、新模式、新理念，持續(xù)推進(jìn)自助服務(wù)終端“一機(jī)通辦”工作，設(shè)置政務(wù)大廳“無(wú)人超市”區(qū)域，實(shí)現(xiàn)98項(xiàng)高效事項(xiàng)24小時(shí)自助辦理。大力推廣廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)網(wǎng)上辦事，加快政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦”推廣應(yīng)用，讓“數(shù)據(jù)網(wǎng)上跑”代替“群眾來(lái)回跑”。截至2023年9月30日，完成網(wǎng)上辦件共123526件，依托24小時(shí)自助辦理設(shè)備完成辦件59753件。同時(shí)，在大廳設(shè)置黨員志愿服務(wù)崗，安排黨員志愿者對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)、智能設(shè)備的中老年人提供引導(dǎo)服務(wù)，針對(duì)中老年人辦理的高頻事項(xiàng)創(chuàng)新幫辦和代辦方式，提高辦事服務(wù)效率。
圍繞作風(fēng)建設(shè)抓黨建，展示服務(wù)形象。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗、服務(wù)標(biāo)兵崗，每季度評(píng)選“紅旗窗口”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，形成黨員干部爭(zhēng)先進(jìn)位、比學(xué)趕超的良性工作氛圍。嚴(yán)格考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，安排黨員干部對(duì)政務(wù)大廳開(kāi)展日常巡查和不定期突擊抽查，強(qiáng)化監(jiān)督，保障窗口服務(wù)高質(zhì)量、服務(wù)高效率、服務(wù)好態(tài)度，為廣大企業(yè)和群眾展現(xiàn)良好服務(wù)形象。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制，把加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控融入窗口業(yè)務(wù)工作和管理流程之中，讓辦事企業(yè)和群眾“辦完即評(píng)”，廣泛接受群眾監(jiān)督。截至目前，城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦件“好差評(píng)”滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：黃登
（作者：唐秋艷 潘虹宏)
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