南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 李慧婷 通訊員 林鳳鳴 蘭曉曼 胡鮮明 實習生 班斕瑪雅）近日，一面寫有“真誠服務 情系居民”字樣的錦旗送到了江南區(qū)沙井街道華南社區(qū)蘭曉曼、胡鮮明、韋伊凡這三名網(wǎng)格員的手中。送錦旗的盧先生激動地說，“幸好有你們在，讓我的母親及時得到搶救，你們就是救命恩人啊，真的太謝謝你們啦！”
家屬給社區(qū)送上錦旗。華南社區(qū)供圖
這面錦旗的獲得，要從近期發(fā)生的一件小事開始說起。
“你好，請問是華南社區(qū)嗎？我80歲的母親現(xiàn)在在家里上吐下瀉，我現(xiàn)在不在家，你們能幫我去看看嗎？”華南社區(qū)網(wǎng)格員蘭曉曼接到江南華府小區(qū)盧先生的求助電話后，馬上和其他同事趕到盧先生的家中，看到倪女士面色蒼白但意識清晰。出于對高齡老人身體情況的考慮，蘭曉曼立即聯(lián)系了沙井衛(wèi)生院的醫(yī)生過來給老人進行了身體檢查。醫(yī)生初步診斷發(fā)現(xiàn)老人血壓極低、血糖較高，還出現(xiàn)了休克狀態(tài)，情況十分危急。
蘭曉曼和同事們立即撥打120急救電話，同時與盧先生保持密切聯(lián)系。救護車趕到后，蘭曉曼和同事們協(xié)助醫(yī)生將老人抬上救護車送往南寧市第二人民醫(yī)院救治。經(jīng)過一個多小時的緊急搶救，老人生命體征逐步穩(wěn)定，意識逐漸清醒，終于轉危為安。住院一周后，老人現(xiàn)已康復出院。
“要不是有社區(qū)網(wǎng)格員的幫忙，我都不知道怎么辦了，我母親的病情突發(fā)那么快，想想都后怕?！北R先生感慨地說道。這是群眾對社區(qū)網(wǎng)格員的高度肯定，也是江南區(qū)黨建引領全域網(wǎng)格化治理的成效縮影。
今年以來，江南區(qū)以“活細胞、強基層、優(yōu)服務”為主線，在原有“黨建+網(wǎng)格化”經(jīng)驗基礎上，探索形成“全域網(wǎng)格化、組團式服務”的新模式，切實打通基層社會治理“神經(jīng)末梢”，不僅及時解決群眾反映的問題，還讓基層治理更加專業(yè)化、精準化、精細化，切實推動資源在網(wǎng)格整合、需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、問題在網(wǎng)格解決、服務在網(wǎng)格優(yōu)化、管理在網(wǎng)格落實。江南區(qū)創(chuàng)新推行“1+1+1+N”組團化模式，明確在網(wǎng)格中成立1個黨組織，配備1名網(wǎng)格指導員，由鎮(zhèn)（街道）包村（社區(qū)）干部、城區(qū)掛點單位部門的干部擔任。1名網(wǎng)格長由村（社區(qū)）“兩委”成員、專職工作者、村（社區(qū)）黨員擔任。配強N名網(wǎng)格員，由專職網(wǎng)格員、片區(qū)民警、保安員等擔任。目前在冊網(wǎng)格指導員、網(wǎng)格長各418名，網(wǎng)格員4103名。
“群眾事，無小事。群眾有需要，我們隨時到。能為群眾解決困難，得到他們的肯定和支持，我覺得我的工作很值得。”蘭曉曼樸實的幾句話，道出了所有網(wǎng)格員的心聲。如今，全域網(wǎng)格化服務管理模式已融入江南區(qū)社會治理的日常工作中，實現(xiàn)“人到網(wǎng)格中去、事在網(wǎng)格中辦、難在網(wǎng)格中解”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
編輯：羅寧
責任編輯：覃鳳妮
值班編審：黃登
（作者：李慧婷 林鳳鳴 蘭曉曼 胡鮮明 班斕瑪雅)
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