南寧云—南寧新聞網訊（記者 唐秋艷 通訊員 韋曼玲 王玉瑩）群眾利益無小事，真情守護暖民心。一直以來，南寧市公安局武鳴分局牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，立足本職、擔當作為，以人民群眾切身利益為出發(fā)點和落腳點，用實際行動回應群眾期盼，一件件暖心警事架起警民“連心橋”。
服務群眾無止境，上門辦證“解民憂”
近日，雙橋派出所民輔警了解到，轄區(qū)一名女孩從小患有嚴重小兒麻痹病癥，行動不便，且家境困難。該女孩已經年滿18周歲，卻因行動不便一直未能辦理居民身份證。
民警為女孩按摩放松手臂肌肉，消除女孩的恐慌與戒備心理。
了解情況后，5月25日，雙橋派出所戶籍民警與社區(qū)民輔警一同帶著相關辦理證件的器材，來到女孩家中采集女孩的身份證信息，為她辦理身份證。剛開始，女孩面對陌生人表現(xiàn)出抗拒、激動的情緒，拍照工作并不順利。民輔警輪流耐心與她溝通，并為女孩按摩放松手臂肌肉，消除女孩的恐慌與戒備心理?？紤]到女孩不能久坐，民警迅速找好適合拍照的角度，布好白色背景，為女孩整理衣服、調整坐姿，經過民警和女孩家人的反復配合，終于采集到了符合要求的照片。
身份證辦理完成后，戶籍民輔警又將身份證送上門，女孩的家人及附近村民對雙橋派出所主動為民解憂和熱情上門服務的工作態(tài)度表示由衷地感謝和贊揚。
轎車翻車遇險情，警方救助被困群眾
5月28日中午12時，甘圩派出所接到群眾報警稱，在甘圩鎮(zhèn)定黎村村橋附近發(fā)生交通事故，有人受傷被困，請求警方救助。關鍵時刻，甘圩派出所民輔警第一時間出警，對被困車內群眾及時展開救助，成功將受傷人員救出。
民警疏散現(xiàn)場圍觀群眾，安撫車內受傷群眾情緒。
當天接到報警后，甘圩派出所民輔警離立即攜帶救助包等救援設備趕往事故現(xiàn)場，同時與轄區(qū)衛(wèi)生院取得聯(lián)系。到達現(xiàn)場后，民輔警首先設置好路障，疏散現(xiàn)場圍觀群眾，安撫車內受傷群眾情緒，隨后，在確定受傷人員身體可移動的情況下，迅速將車上的乘客從車內救出轉移到安全位置，對車內群眾采取有序援救，最終成功將受傷群眾從發(fā)生事故的車輛內救出。在對受傷群眾進行簡單包扎處理后，等待醫(yī)護人員前來救治。
由于出警及時，受傷人員第一時間得到救治，最大限度確保了事故發(fā)生群眾的生命安全。
烈日炎炎忙調解，田里鄰里化糾紛
5月30日中午12時，寧武派出所接到報警稱，寧武鎮(zhèn)英烈村兩位村民因為土地歸屬權在村里發(fā)生爭執(zhí)。為防止矛盾進一步升級，寧武派出所民輔警第一時間到達英烈村，深入土地糾紛現(xiàn)場進行調解。
調解成功后，當事人雙方進行土地劃分。
到達現(xiàn)場后，民輔警請矛盾雙方本著解決問題的目標，克制情緒，理性地陳述糾紛發(fā)生的過程。據了解，兩位村民因為開荒地問題產生糾紛。陸某寧幾年前在村里一空地上開荒種起了玉米、蔬菜等農作物，因今年未打理，開荒地便空了出來，同村的陸某煥看到空地后就去種起了玉米，陸某寧發(fā)現(xiàn)開荒地種起了農作物，便將陸某煥種的玉米攔腰砍斷，隨后兩人便起了爭執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，一直僵持不下。
隨后，民輔警從有利于雙方長期和睦共處的角度出發(fā)，針對雙方的爭執(zhí)，結合法理、情理對雙方進行勸解。最終在民輔警的耐心調解下，雙方達成和解，互作讓步，決定平分開荒地，并當場簽訂了調解書，成功化解了該起土地矛盾糾紛事件，贏得了雙方當事人及轄區(qū)群眾的贊揚。
心為民所系，利為民所謀。下一步，武鳴警方將持續(xù)踐行“我為群眾辦實事”的宗旨，從群眾身邊的小事著手，用實際行動解民憂、暖民心，不斷提升公安工作服務質量，努力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感。
編輯：覃鳳妮
責任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 韋曼玲 王玉瑩)
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