在西鄉(xiāng)塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作人員耐心為前來辦事的群眾排憂解難。 （李敏生 攝）
南寧云—南寧日報訊（記者 楊盛）從現(xiàn)場報送材料到拿到零售許可證，前后不到一小時，這讓西鄉(xiāng)塘區(qū)某書店辦事人員劉女士喜出望外?！斑^去辦理許可證，還需要等待工作人員上門勘查，耗時不少?！?/p>
2022年以來，西鄉(xiāng)塘區(qū)全面鋪開“四減一優(yōu)”行政審批，聚焦企業(yè)和群眾反映強烈的辦事堵點痛點，實現(xiàn)審批減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減費用、優(yōu)服務(wù)，審批機制不斷優(yōu)化。
得益于“四減一優(yōu)”改革舉措，“營業(yè)性演出審批（延續(xù)）”申請材料由16份縮減為1份，申請“出版物零售單位和個體工商戶設(shè)立、變更審批”可當場辦結(jié)，“新開辦企業(yè)免費刻制首套印章服務(wù)”為企業(yè)降本增效……規(guī)矩明，則思路清——就是為企業(yè)和群眾“減負”。2022年，西鄉(xiāng)塘區(qū)享受“四減一優(yōu)”政策的企業(yè)商戶辦件量19634件，辦結(jié)率達100%。
“做好行政審批‘四減一優(yōu)’，是西鄉(xiāng)塘區(qū)持續(xù)深化‘放管服’改革的一個縮影。我們在深度梳理各類審批事項、降低制度性交易成本、加快推進政務(wù)服務(wù)方面還有更多創(chuàng)新舉措。”西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局相關(guān)負責同志表示。
這份底氣，源于去年2月的一次嘗試。西鄉(xiāng)塘區(qū)針對轄區(qū)中小企業(yè)眾多的特點，對臨時性建筑物搭建、堆放物料、占道施工等有關(guān)事項，推行“一年審一次，一次批一年”審批改革，又一次將改革主體聚焦企業(yè)。
“西鄉(xiāng)塘區(qū)認真貫徹落實南寧市、城區(qū)‘項目為王’工作會議精神，把需要商貿(mào)企業(yè)一年跑4次辦理的審批事項，壓縮為僅需跑一次即可辦理成功，持續(xù)為企業(yè)‘松綁’賦能?！蔽鬣l(xiāng)塘區(qū)行政審批局局長蹇代紅說。
去年2月，西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局為某公司促銷活動審批事項進行現(xiàn)場核查后，很快為企業(yè)核發(fā)許可證。與以往不同的是，本次核發(fā)的許可證有效期一年，這意味著該企業(yè)年內(nèi)都不需要再為申請促銷活動來回奔波。
“一次辦成，一年管用，這張許可證給我們企業(yè)吃下‘定心丸’?！痹撈髽I(yè)將一面感謝錦旗送至西鄉(xiāng)塘區(qū)行政審批局，“審批有速度，服務(wù)有溫度”讓企業(yè)干得更舒心。
流程變少了，服務(wù)更好了，這“一少一好”間，反映的是政府多措并舉助力企業(yè)、群眾減負前行，這同樣體現(xiàn)在餐飲行業(yè)。
隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整，到店堂食成為常態(tài)，城市正逐漸恢復(fù)往日的“煙火氣”，這讓不少餐飲業(yè)從業(yè)者充滿信心。
“每天晚上顧客都在門店排起長隊，熱門菜品供不應(yīng)求，我們點單、上菜忙得團團轉(zhuǎn)。”南寧某品牌餐飲服務(wù)公司負責人黃運清告訴記者，目前餐飲行業(yè)逐漸恢復(fù)向好，生產(chǎn)原材料需求大幅增加，市民到店消費用餐興趣增大。
行業(yè)韌性足、發(fā)展信心強，一項數(shù)據(jù)折射餐飲行業(yè)現(xiàn)狀——西鄉(xiāng)塘區(qū)每年食品經(jīng)營、小餐飲經(jīng)營申請許可、延續(xù)或變更事項超8000件，從業(yè)者干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲。
2022年9月，西鄉(xiāng)塘區(qū)對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營、小餐飲經(jīng)營申請許可、延續(xù)或變更事項推行登記承諾制審批改革。實施告知承諾制后，對書面承諾實際情況與申請材料相符的，原則上不再進行現(xiàn)場核查，直接為申請人發(fā)放《小餐飲登記證》或《食品經(jīng)營許可證》，辦證流程壓縮到1個工作日內(nèi)，實現(xiàn)“即等即取”。
用“承諾”換“證件”，用真心換真情，“一諾千金”正不斷激活西鄉(xiāng)塘區(qū)市場主體活力，極大促進餐飲行業(yè)發(fā)展。自2022年9月實施小餐飲經(jīng)營許可告知承諾制以來，已有1163家小餐飲企業(yè)、個體經(jīng)營戶受益，搭上了“減負增速”改革的順風(fēng)車。
（作者：楊盛)
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