青春主場(chǎng) 我在現(xiàn)場(chǎng)|黃妃珍：讓每一位“村民”住得舒心暖心
作者：陳艷華 游智超發(fā)布時(shí)間：2023-11-16 15:45
南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 陳艷華 游智超）“盡職盡責(zé)暖人心，排憂解難保后勤”“無(wú)微不至，情暖人心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，愛滿學(xué)青”……11月13日，記者來(lái)到學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)住宿服務(wù)中心辦公室，一面面致謝錦旗映入眼簾。該中心后勤保障員黃妃珍告訴記者，開村至今，住宿服務(wù)中心收到了不少錦旗、感謝信。
黃妃珍與同事討論工作。記者 陳艷華 攝
每一面錦旗、每一封感謝信的背后，既是運(yùn)動(dòng)員對(duì)運(yùn)動(dòng)員村的肯定和贊揚(yáng)，也是全體工作人員恪盡職守、用心服務(wù)的結(jié)果?！拔沂菑慕衲?月5日開始駐村，至今已有差不多半年的時(shí)間了。”黃妃珍說(shuō)，她主要負(fù)責(zé)客房物資的統(tǒng)籌調(diào)配。自籌備工作開始以來(lái)，住宿服務(wù)中心緊密圍繞“簡(jiǎn)約”的辦賽要求，結(jié)合住房分配動(dòng)態(tài)不斷細(xì)化物資分配計(jì)劃，確保滿足入住運(yùn)動(dòng)員的日常生活需求。
黃妃珍整理運(yùn)動(dòng)員贈(zèng)送的感謝信。記者 陳艷華 攝
保障飲用水也是住宿服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作。為了保障運(yùn)動(dòng)員的飲用水需求，住宿服務(wù)中心積極與贊助水企業(yè)對(duì)接，組織收貨、卸貨工作。“我們中心全體人員紛紛放下手中工作或放棄休息時(shí)間，主動(dòng)加入到卸車隊(duì)伍中，至今累計(jì)有800多人次參與了卸車轉(zhuǎn)運(yùn)工作，總共搬運(yùn)了7.75萬(wàn)箱水?！被貞浧疬\(yùn)水經(jīng)歷，黃妃珍形象地跟記者形容了這個(gè)工作量，“就拿我們前面的慶歌路段作比喻，等于將近1000米的路段停滿了70多輛大貨車?！?/p>
住宿服務(wù)中心工作人員正在搬運(yùn)飲用水。受訪人供圖
此外，為了保證運(yùn)動(dòng)員房間的冷熱水得到穩(wěn)定供應(yīng)，住宿服務(wù)中心總共開展了9次壓力測(cè)試，900多人次參加?！皬拈_村到現(xiàn)在，我們沒(méi)有接到過(guò)運(yùn)動(dòng)員關(guān)于供水不足的反饋?！秉S妃珍表示。
優(yōu)良口碑來(lái)自細(xì)心貼心的服務(wù)。據(jù)了解，住宿服務(wù)中心會(huì)根據(jù)賽程時(shí)間表，在運(yùn)動(dòng)員外出訓(xùn)練或比賽時(shí)做客房清潔服務(wù)；當(dāng)運(yùn)動(dòng)員生日時(shí)，會(huì)及時(shí)送上精美的生日賀卡；當(dāng)運(yùn)動(dòng)員需要照顧時(shí)，會(huì)及時(shí)給予幫助，讓他們的團(tuán)隊(duì)成員專心參賽。
“我們?cè)诟髯缘膷徫簧夏馗冻?，其?shí)都是為了一個(gè)共同的愿望：讓每一位‘村民’住得舒心暖心，為賽事順利開展提供服務(wù)保障?！秉S妃珍說(shuō)道，在這里認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自不同領(lǐng)域的朋友，不僅收獲了友誼，也成長(zhǎng)了自己，能為學(xué)青會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力是一份榮耀。
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：陳艷華 游智超)