近日,一則“90后女生出游20天全村手機(jī)都要癱瘓了”的話題登上了微博熱搜。原來(lái),一位年輕女生出門(mén)玩了20多天,剛回來(lái)就被村里的老人圍住了,紛紛詢問(wèn)她關(guān)于手機(jī)的問(wèn)題。
手機(jī)越來(lái)越智能,玩法功能也層出不窮,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),使用智能手機(jī)聊天、打車(chē)、購(gòu)物、導(dǎo)航等等再方便簡(jiǎn)單不過(guò)。但是對(duì)很多老年人來(lái)說(shuō),智能手機(jī)就像一個(gè)怎么也搞不明白的“大疙瘩”,功能繁多弄不明白、字體太小看不清楚、界面太雜難以操作......他們對(duì)著一臺(tái)手機(jī)往往不會(huì)用不敢用怕弄錯(cuò),智能手機(jī)沒(méi)能讓他們享受到數(shù)字時(shí)代的便利,反而成了橫亙?cè)诿媲暗摹皵?shù)字鴻溝”,給生活帶來(lái)諸多不便。
“話費(fèi)沒(méi)了怎么充?”“手機(jī)為什么打不通了?”“視頻通話怎么弄?”......這些看起來(lái)很簡(jiǎn)單的小問(wèn)題,卻可能是讓老年人束手無(wú)策的難題,讓他們只好向年輕人尋求幫助。網(wǎng)友戲稱“年輕人在村里最大的作用就是‘修’手機(jī)”,這也再一次提醒了我們,幫助老年人學(xué)會(huì)使用智能手機(jī),是一件微小卻至關(guān)重要的事情。
第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)60歲以上人口約為2.64億人,占比18.70%。時(shí)代發(fā)展的浪潮,不該落下老年人。如何才能幫助老年人從根本上解決智能手機(jī)難題?我們可以看到,在許多地方,面向老年人的智能手機(jī)課堂紛紛開(kāi)課,志愿者和工作人員耐心細(xì)致地為老年人講解智能手機(jī)的操作方法,指導(dǎo)他們一步步使用常用的手機(jī)APP;手機(jī)制造廠商、APP開(kāi)發(fā)者也在不斷完善適老化設(shè)計(jì),比如設(shè)置長(zhǎng)輩模式、精簡(jiǎn)內(nèi)容、放大字體、簡(jiǎn)化操作流程、語(yǔ)音引導(dǎo)等,讓老年人操作起來(lái)更得心應(yīng)手。這些行動(dòng),把對(duì)老年人的關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)微處,傳遞了貼心的溫度。
其實(shí),很多老年人并不是不想用智能手機(jī),老年人也有對(duì)多彩數(shù)字生活的渴望。關(guān)注老年人的智能手機(jī)使用需求,讓他們面對(duì)智能手機(jī)時(shí)少一點(diǎn)尷尬多一點(diǎn)自如,輕松享受數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的繽紛便利。(寧實(shí)平)
(作者:寧實(shí)平)
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