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【寧實平】地鐵納涼增添夏日“小確幸” 便民小事激活城市“人情味”

據(jù)媒體報道,近日,南寧1號線至5號線的部分地鐵站利用站內場地空間,增設納涼區(qū),成為市民游客出行納涼的新選擇。

立秋已過,但八月的南寧熱浪依舊。地鐵站里的納涼區(qū)雖然面積不大,但實實在在地提升了市民游客出行的幸福感和舒適度。不論是在戶外工作的建筑工人、快遞小哥,還是周邊的老人、孩子,不需要花錢過閘機進站,就能在地鐵納涼區(qū)安心坐下,享受清涼。群眾在暑熱中有了休憩場所,公共空間得到充分利用,這樣一舉兩得又充滿“人情味”的公共服務值得點贊!

近年來,從人防工程到地鐵站,甚至到辦事大廳,面對炎熱的天氣,國內越來越多城市因地制宜,為群眾送上解暑“涼”方,既體現(xiàn)了城市管理者對市民需求的關注,更體現(xiàn)了城市管理的靈活性。

提升城市公共服務水平要從“細”。城市的公共服務,不是概念、噱頭,每一個設施、每一項服務的細節(jié),都關乎人民群眾的幸福感、獲得感。不管是社區(qū)里的長者食堂,還是街頭巷尾的愛心驛站,只有深入基層的邊邊角角,才能了解群眾的熱切呼聲,把實事辦到老百姓心坎里。

提升城市公共服務水平要“巧”。要從實際情況出發(fā),巧妙設計解決方案。比如行政事業(yè)單位向社會開放停車場,實行錯時共享停車,既滿足了市民群眾的停車需求,還將夜間空置的行政事業(yè)單位停車場合理利用起來,充分盤活社會停車資源。既可以提升空間利用率,也可以降低成本,因利乘便,管用結合,在改善群眾體驗的同時,讓城市運行更加合理。

提升城市公共服務水平要“實”。城市服務好不好,關鍵在落實。在地鐵站里設置納涼區(qū),只是第一步。如何維護好站內的公共秩序,引導群眾文明納涼,杜絕大聲喧嘩、設施損壞等,共同維護好這一“清涼樂園”,同時增配防暑用品等,進一步滿足群眾多樣化的需求,考驗著管理者的工作能力。城市管理要懷有繡花般的細心、耐心和巧心,把工作做實、做到位,讓便民服務“看得見”、有實效、更長效。

公共服務永遠在路上,把群眾的件件小事當成“心上事”,從群眾反映最強烈、最期盼、最急切的事著手,一事續(xù)著一事成、一件接著一件干,不斷為群眾增添“小確幸”,把“城市讓生活更美好”的愿望落實,讓老百姓在城市生活得更安全、更方便、更舒心。(寧實平)


(作者:寧實平)

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