今年“五一”期間，景德鎮(zhèn)市機關事務管理中心向游客開放集中辦公區(qū)機關食堂，可供應700人用餐；揚州市政府食堂清明假期期間對全體游客開放，3天累計服務1974人次用餐；杭州市余杭區(qū)機關事務服務中心食堂面對周末到附近游玩群眾用餐難問題，主動開放政府食堂……
每到節(jié)假日，市民游客出行熱情高漲，城市景區(qū)人流量激增，難免會出現(xiàn)群眾就餐難的問題。面對這種情況，不少城市選擇在節(jié)假日開放政府食堂，為有需要的游客提供用餐服務，這樣的舉措既“走新”又“走心”。
在大家的認識中，機關大院是政府機關辦公的內部場所，政府食堂是為了方便和保障機關單位職工工作日就餐而開設的，外人不得隨意使用也是合情合理。而各地跳出慣性思維，在有能力有條件的情況下，主動開放“內部食堂”，讓專用變成共享，打開了政府服務群眾的新方式，也給城市治理帶來了更多新思路。
新舉措很暖心。外出游玩，吃飯是群眾關心關注的大事。不少城市也看到了群眾的需求，急群眾之所急，在節(jié)假日適時開放政府食堂，為群眾提供各色風味小吃和特色菜肴。政府食堂開門迎客，貼心的服務不僅讓游客品嘗到了當?shù)孛朗?，更“嘗”到了便民惠民的“紅利”。這波操作可以說是很走心了。
現(xiàn)如今，熱辣滾燙的旅游市場在給城市帶來經濟效益的同時，也時刻考驗著城市的治理能力。期待越來越多的政府機關打開思路，推出更多走心服務，讓城市治理更智慧，群眾幸福感更足。（寧實平）
（作者：寧實平)
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