故鄉(xiāng)，是每個(gè)游子心中最深的眷戀。經(jīng)歷了一年的奮斗打拼，能踏踏實(shí)實(shí)回家過年，是萬千游子春節(jié)前最大的期盼。而今，科技加持，網(wǎng)絡(luò)賦能，從“走得了”到“走得好”，春運(yùn)早已褪去“囧途”標(biāo)簽，讓回家的路不僅更便捷，也更多了一份新時(shí)代的幸福。
1月26日，2024年春運(yùn)正式啟動(dòng)。來自交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)期間，鐵路、公路、水運(yùn)、民航的營(yíng)業(yè)性客運(yùn)量將達(dá)18億人次，自駕出行客流約有72億人次。不管是騰空而起的航班，還是呼嘯而過的列車，又或乘風(fēng)破浪的航船，春運(yùn)路上，總有科技的浪潮涌動(dòng)，總有新時(shí)代的中國(guó)春運(yùn)故事在書寫。
網(wǎng)絡(luò)賦能，讓“票更好買”。鐵路12306系統(tǒng)功能不斷豐富完善，服務(wù)不斷迭代升級(jí)，為今年春運(yùn)旅客購(gòu)票開啟了“加速度”。上新火車票起售提醒訂閱和購(gòu)票需求預(yù)填功能，“一鍵提交”讓購(gòu)票更便捷；增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，提高候補(bǔ)購(gòu)票成功率；在購(gòu)票頁面顯示折扣信息，臥鋪票可在線自主選鋪，60歲以上老人優(yōu)先安排下鋪，新增學(xué)生和務(wù)工人員預(yù)約專區(qū)等，讓旅客購(gòu)票體驗(yàn)更美好。借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，不斷升級(jí)迭代的網(wǎng)上購(gòu)票帶給了旅客切切實(shí)實(shí)的幸福。
網(wǎng)絡(luò)賦能，讓“路更好走”。出行途中，旅客最怕什么？不清楚路徑，不知何處問路；行李大包小包，走得一路艱辛。而今，這一切都不再是難題。在這場(chǎng)“人口大遷徙”中，智慧元素紛呈：幫旅客拿行李的客運(yùn)智能服務(wù)機(jī)器人、調(diào)節(jié)室內(nèi)光線和溫度的智能天窗、給地下空間輸送陽光的智能光纖系統(tǒng)……科技鋪就返鄉(xiāng)路，智慧春運(yùn)暖人心。一個(gè)個(gè)科技身影閃耀在鐵路、航空等交通領(lǐng)域，這些技術(shù)成果大幅提升了春運(yùn)效率，也為旅客帶來了更舒適便捷的出行體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)賦能，讓“飯更好吃”。今年春運(yùn)，互聯(lián)網(wǎng)科技還不止助力路更好走，而且還為旅客提供了更可口更優(yōu)質(zhì)的“餐車大餐”，開啟了“舌尖上的春運(yùn)”。濟(jì)南站內(nèi)的全國(guó)首家鐵路智能餐廳，最快48秒便可做出一碗面，平均2.5分鐘炒出一盤菜；通過ERP大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)不同路線旅客的口味喜好、飲食習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣等變化因素，廣鐵集團(tuán)高鐵餐飲供應(yīng)實(shí)施“一車一策”的配發(fā)方案，更好滿足旅客個(gè)性化消費(fèi)選擇……我們不僅有了更快的速度，還可以縱享舌尖上的幸福，這樣的春運(yùn)旅途又怎一個(gè)美好了得？
春運(yùn)是一條路，一條回家的路；春運(yùn)也是一扇窗，一扇讀懂中國(guó)的流動(dòng)之窗。在春運(yùn)路上，越來越多的高科技保障，越來越多的自助服務(wù)，讓我們充分感受時(shí)代進(jìn)步的美好。體味著春運(yùn)路上的中國(guó)速度與溫度，感受著光和暖，我們也凝聚起奮勇前行的力量。（胡輝）
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