前段時(shí)間，黑龍江省、河北省多地遭受強(qiáng)降雨，極端天氣牽動(dòng)人心。在一則則搶險(xiǎn)救援、災(zāi)后重建的信息傳來(lái)的同時(shí)，“炸壩泄洪”“蝗蟲(chóng)災(zāi)害”“救災(zāi)物資當(dāng)做超市商品”等網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮，混淆視聽(tīng)、誤導(dǎo)群眾，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，造成惡劣影響。
無(wú)獨(dú)有偶，日本啟動(dòng)核污染水排海后，“食鹽要漲價(jià)”“蝦‘核變’”“砸日本車(chē)”等謠言在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，擾亂社會(huì)公共秩序。8月28日晚，上海浦東新區(qū)川沙路一輛裝載危險(xiǎn)品的貨車(chē)發(fā)生泄漏，隨即29日也出現(xiàn)“封路一月”“封城”的謠言。
為什么每有災(zāi)難總是謠言漫天飛?公共安全是老百姓最關(guān)心的問(wèn)題之一。面對(duì)突發(fā)災(zāi)難、事故，公眾普遍會(huì)產(chǎn)生驚愕乃至恐懼心理，急于通過(guò)各種渠道了解最新情況、處置措施等信息。而一些別有用心的人正是抓住了公眾的這一心理，用唬人煽情的文案，配上觸目驚心的畫(huà)面，夾帶情緒說(shuō)“故事”，包裝謠言成“腥聞”，以此來(lái)賺流量，從而獲取收益。更有一些商家昧著良心，借著災(zāi)難做營(yíng)銷(xiāo)。
相比于災(zāi)難本身，謠言所引發(fā)的“次生災(zāi)害”同樣可怕。災(zāi)難之下，制止“謠言風(fēng)暴”還得“內(nèi)外”兼修。
作為網(wǎng)絡(luò)的參與者，我們每一個(gè)人都有義務(wù)也有責(zé)任對(duì)這些謠言說(shuō)“不”。在災(zāi)害信息面前，我們需要多一份理性，少一絲“玩性”，遇到疑似謠言不要隨手轉(zhuǎn)發(fā)，而要隨手求證。多關(guān)注官方的權(quán)威信息源，不信謠，不傳謠，發(fā)現(xiàn)謠言及時(shí)舉報(bào)。在平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息和內(nèi)容時(shí)更要遵守真實(shí)、客觀原則，不借助熱點(diǎn)事件蹭熱度、玩梗。
謠言治理也離不開(kāi)外部力量。網(wǎng)絡(luò)管理者和公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)持續(xù)堅(jiān)決打擊造謠傳謠行為，從嚴(yán)查處發(fā)布謠言的賬號(hào)主體，曝光典型案例，讓造謠者無(wú)處藏身。作為網(wǎng)絡(luò)謠言的第一傳播媒介，各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有著不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。除了開(kāi)通謠言舉報(bào)功能，各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步升級(jí)辟謠機(jī)制，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法和其他技術(shù)手段，在用戶(hù)發(fā)布或?yàn)g覽疑似謠言的內(nèi)容時(shí)進(jìn)行提醒，及時(shí)下架涉網(wǎng)絡(luò)謠言?xún)?nèi)容，加大對(duì)發(fā)布、轉(zhuǎn)播謠言的賬號(hào)的處罰力度，從源頭遏制謠言的蔓延。
面對(duì)謠言，選擇權(quán)就在我們自己手中；制止“謠言風(fēng)暴”，需要你我共同努力；災(zāi)難面前，請(qǐng)別讓“謠言風(fēng)暴”帶來(lái)更多傷害。（寧實(shí)平）
（作者：寧實(shí)平)
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