在國家廣播電視總局的統(tǒng)一部署下,去年8月以來,廣西持續(xù)開展治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作,不斷提升群眾收視體驗(yàn)感和滿意度。
覃女士經(jīng)常來廣西出差,這次入住酒店后,她發(fā)現(xiàn)電視操作比以前簡單很多,只需要按動遙控器,就能全屏觀看電視直播。
今年4月起,廣西全力開展酒店電視操作復(fù)雜專項(xiàng)治理工作,截至目前,區(qū)內(nèi)648家三星級及以上酒店和黨政機(jī)關(guān)會議定點(diǎn)酒店的11萬余間客房,已完成電視操作復(fù)雜治理,所使用的電視都實(shí)現(xiàn)了開機(jī)默認(rèn)進(jìn)入全屏直播頻道,或從迎賓頁面設(shè)置的“看電視”入口進(jìn)入直播頻道。和酒店用戶一樣,如今人們在家里也能享受更便捷的電視服務(wù)。
為解決用戶“看電視難、看電視煩”等問題,自治區(qū)廣電局指導(dǎo)各相關(guān)電視服務(wù)運(yùn)營商,升級全區(qū)有線電視和IPTV機(jī)頂盒軟件,優(yōu)化電視前端和頁面,讓用戶可以自己設(shè)置開機(jī)模式,頂盒開機(jī)時長大幅縮短,收看內(nèi)容也進(jìn)一步豐富。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前廣西治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作已取得階段性成效:有線電視和IPTV均在交互首頁設(shè)置回看入口,提供7天內(nèi)中央和省級廣播電視臺各頻道回看服務(wù);收費(fèi)包分別壓減70%、87.5%,在首頁推薦的收費(fèi)節(jié)目不超過2個,設(shè)置免費(fèi)專區(qū),保障用戶看免費(fèi)電視的需求;幫助超過80%的電視用戶啟用遙控器紅外學(xué)習(xí)功能,實(shí)現(xiàn)“一個遙控看電視”,帶動電視大屏用戶回歸。
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