南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 李慧婷 通訊員 謝嘉）近年來，江南區(qū)金凱街道鳳江社區(qū)踐行全過程人民民主基層實(shí)踐基地（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)踐基地”）積極探索“走、聽、商、辦”工作機(jī)制，通過組織各級(jí)代表深入走訪、傾聽民意、商討對(duì)策、辦成實(shí)事，促進(jìn)代表為民履職“向前一步”，有效推動(dòng)解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，有力促進(jìn)全過程人民民主在基層落地生根。
走進(jìn)基層聽民聲，腳踏實(shí)地訪民情
實(shí)踐基地在每個(gè)選區(qū)設(shè)立社情民意收集點(diǎn)，結(jié)合每月10日“人大代表接待選民日”活動(dòng)，組織人大代表深入各個(gè)選區(qū)開展“代表進(jìn)選區(qū)”活動(dòng)，由“坐診式”接待轉(zhuǎn)變?yōu)椤白咴L式”調(diào)研，從群眾“找代表”轉(zhuǎn)變?yōu)榇怼罢胰罕姟保袑?shí)把代表聯(lián)系群眾工作延伸到群眾家門口，進(jìn)一步加深人大代表與選民之間的密切聯(lián)系。同時(shí)，實(shí)踐基地還把“議事大廳”建在群眾的身邊，通過“百姓說事亭”“民情茶話室”“民聲議事會(huì)”等多種議事協(xié)商機(jī)制，廣泛傾聽群眾的心聲，帶動(dòng)居民群眾主動(dòng)參與說事議事，把小區(qū)治理話語權(quán)交給居民，實(shí)現(xiàn)“民事民辦、民事民管”。
人大代表接待選民，由“坐診式”接待轉(zhuǎn)變?yōu)椤白咴L式”調(diào)研，傾聽選民訴求。
實(shí)踐基地成立以來，共組織開展“代表進(jìn)選區(qū)”“民聲議事會(huì)”等活動(dòng)6場(chǎng)，收集群眾關(guān)于物業(yè)管理、口袋公園、體育設(shè)施、交通出行、停車充電、道路硬化等意見建議40多條，經(jīng)過仔細(xì)梳理，形成代表意見建議26件，所提的意見建議均得到了政府相關(guān)部門的高度重視和迅速響應(yīng)，目前已辦結(jié)19件，還有7件正在辦理。
共商共議聚民意，群策群力解難題
為了促進(jìn)老百姓反映的問題得到有效解決，實(shí)踐基地針對(duì)選民反映強(qiáng)烈的問題，組織人大代表、群眾代表和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開“民聲議事會(huì)”，面對(duì)面溝通交流，共同商議解決對(duì)策。
“我們小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理很不到位，衛(wèi)生保潔不干凈，設(shè)施破損維修更換不及時(shí)，希望成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理。”人大代表陳鳳歡在走訪南國(guó)花園康城小區(qū)的時(shí)候，居民普遍反映該小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理較差，群眾意見很大。得知這一情況后，她立即開展實(shí)地調(diào)研，在摸清實(shí)情后，第一時(shí)間建議由街道辦牽頭組織住建部門、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)、居民代表等召開議事會(huì)，共同商討解決小區(qū)物業(yè)管理問題。經(jīng)過多輪協(xié)商，最終決定將小區(qū)物業(yè)管理方案交由業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決。經(jīng)表決，89%的業(yè)主同意由業(yè)主委員會(huì)成立物業(yè)公司進(jìn)行自行管理。南國(guó)花園康城小區(qū)實(shí)行自行管理后，小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防配備、停車充電、設(shè)施維修等問題都得到了有效解決，居民的獲得感、安全感、滿意度進(jìn)一步提升?！敖o人大代表反映問題還真管用?！毙^(qū)居民紛紛給代表點(diǎn)贊。
務(wù)實(shí)辦理解民憂，件件落實(shí)暖人心
實(shí)踐基地始終把人民放在最高位置，立足百姓所思所憂所盼，聚焦群眾反映集中的共性問題形成代表建議，組織駐基地代表對(duì)建議辦理情況進(jìn)行全過程監(jiān)督，合力解決推進(jìn)群眾操心事、煩心事、揪心事。在人大代表的推動(dòng)下，許多事關(guān)群眾切身利益的“心頭事”得到及時(shí)有效解決。
為解決經(jīng)開區(qū)第一小學(xué)校門口交通擁堵，學(xué)生上學(xué)需繞行較遠(yuǎn)距離的問題，人大代表白文艷提出了“關(guān)于在南寧經(jīng)開區(qū)第一小學(xué)附近修建人行天橋的建議”，該建議由經(jīng)開區(qū)建設(shè)發(fā)展局承辦，列入該部門年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。項(xiàng)目開工后，駐基地代表多次到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤查看施工進(jìn)度，與承辦單位加強(qiáng)溝通，合力推動(dòng)人行天橋在2023年底成功建成，圓滿解決了該路段擁堵和3000多名學(xué)生上下學(xué)通行安全的問題。一位接送小孩的家長(zhǎng)高興地說：“天橋修好了，我們就方便多了！過馬路再也不用繞行一大圈了，以后小孩自己去上學(xué)，我們也放心多了?！蓖ㄟ^代表建議的高質(zhì)量辦理，將民生實(shí)事辦到了居民群眾的心坎上。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)踐基地結(jié)合轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)企業(yè)眾多的特點(diǎn)，以“行百家路、辦百家事”為工作目標(biāo)，組織人大代表深入轄區(qū)企業(yè)走訪調(diào)研，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，建立企業(yè)訴求直達(dá)快辦的解決渠道。實(shí)踐基地成立以來，駐基地各級(jí)人大代表共走訪了100多家規(guī)模以上企業(yè)，收集企業(yè)用電、外來務(wù)工子女入學(xué)、企業(yè)招工等意見建議20多條，形成代表建議6條，依照程序全部轉(zhuǎn)交政府有關(guān)部門辦理，并全程跟蹤監(jiān)督，目前已全部解決。
下一步，鳳江社區(qū)踐行全過程人民民主基層實(shí)踐基地繼續(xù)聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，用腳步丈量民情，用真心傾聽民聲，用行動(dòng)踐行擔(dān)當(dāng)，齊心譜寫一份“堅(jiān)守為民宗旨，增進(jìn)民生福祉”的新答卷。
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：李斯維
值班編審：黃登
（作者：李慧婷 謝嘉)
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