人大代表來自人民、扎根人民,傾聽民聲、反映民意、推動(dòng)民生問題解決是人大代表的職責(zé)所在。近年來,西鄉(xiāng)塘區(qū)人大民族團(tuán)結(jié)(中華中路片區(qū))代表聯(lián)絡(luò)站積極探索人大代表參與基層社會(huì)治理工作新路徑,在聚資源、拓平臺(tái)、優(yōu)服務(wù)上下足“功夫”,以“人大代表+平臺(tái)”為載體,拓展治理效能,讓“問題清單”變成“履職清單”,助力基層社會(huì)治理。
該人大代表聯(lián)絡(luò)站充分發(fā)揮石榴籽巡回法庭、謝大姐暖心屋等平臺(tái)履職功能,搭建“連心橋”開好“服務(wù)窗”,為代表高效化解矛盾糾紛提供有力保障。
“我家衛(wèi)生間和客廳頂部多次漏水,鄰居卻一直稱在外地不出面解決,導(dǎo)致我家無法住人,無法生活。”“你們倆是鄰居,以后抬頭不見低頭見,有事好商量……”代表們通過耐心調(diào)解,成功化解一起房屋漏水的鄰里矛盾。
在民族團(tuán)結(jié)站點(diǎn),駐站的代表定期、不定期地上門走訪群眾,每月按時(shí)開展群眾接待活動(dòng),面對面聽取百姓心聲。逐項(xiàng)交辦,跟蹤推動(dòng)解決大家的操心事煩心事揪心事,鏈接多方資源為居民解決“急難愁盼”問題,把群眾的“問題清單”變“履職清單”,群眾反映的問題事事有回音,件件有落實(shí)。代表們參與解決的此類事關(guān)民生的問題還有很多,如處理房屋交付糾紛維護(hù)業(yè)主權(quán)益、協(xié)調(diào)修理不亮路燈等等,真正做到訪民情、聚民意、惠民生,為推進(jìn)基層社會(huì)治理貢獻(xiàn)人大力量。
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