【寧實(shí)平】叫花雞變泥團(tuán)？商家需重拾誠信經(jīng)營之道

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近日，杭州河坊街發(fā)生的“叫花雞變泥磚”事件引起了廣泛關(guān)注。一名消費(fèi)者在購買叫花雞后，驚訝地發(fā)現(xiàn)其中兩只所謂的“雞”竟然只有泥土，并無半點(diǎn)雞肉。這一事件不僅讓消費(fèi)者感到失望，更是對(duì)市場(chǎng)誠信體系的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。

杭州市上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的迅速介入值得點(diǎn)贊，他們?cè)诮拥较M(fèi)者投訴后，立即對(duì)涉事商戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并已經(jīng)立案取證調(diào)查，這種積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度，體現(xiàn)了監(jiān)管部門對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的高度重視，也為消費(fèi)者維權(quán)提供了有力的支持。然而，此事件也再次敲響了商家必須誠信經(jīng)營的警鐘。

在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，商家為追求利潤而采取不正當(dāng)手段的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。但要知道，這種短視行為不僅損害了消費(fèi)者的利益，更破壞了整個(gè)市場(chǎng)的公平競爭環(huán)境。誠信經(jīng)營對(duì)于商家而言不僅是道德和法律的要求，更是實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展、贏得客戶信任和提升競爭力的重要途徑。此次“叫花雞”事件應(yīng)成為所有商家的一個(gè)警醒，商家必須認(rèn)識(shí)到，任何試圖通過欺騙消費(fèi)者來獲取短期利益的行為都是不可持續(xù)的。相反，只有堅(jiān)持誠信經(jīng)營，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟，贏得消費(fèi)者的長期信任和支持。

同時(shí)，要確保市場(chǎng)秩序的健康穩(wěn)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門也應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；另一方面，消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益，不要被不良商家所欺騙。

“叫花雞”事件不應(yīng)僅僅被看作是一個(gè)個(gè)案，更應(yīng)成為推動(dòng)市場(chǎng)誠信體系建設(shè)的契機(jī)。只有當(dāng)商家、消費(fèi)者和監(jiān)管部門三方共同努力，才能營造一個(gè)公平、透明、健康的消費(fèi)環(huán)境。希望此次事件能促使所有市場(chǎng)參與者深刻反思，共同推動(dòng)商業(yè)文明的發(fā)展。（寧實(shí)平）

（作者：寧實(shí)平)