今年“五一”期間,景德鎮(zhèn)市機關(guān)事務(wù)管理中心向游客開放集中辦公區(qū)機關(guān)食堂,可供應(yīng)700人用餐;揚州市政府食堂清明假期期間對全體游客開放,3天累計服務(wù)1974人次用餐;杭州市余杭區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心食堂面對周末到附近游玩群眾用餐難問題,主動開放政府食堂……
每到節(jié)假日,市民游客出行熱情高漲,城市景區(qū)人流量激增,難免會出現(xiàn)群眾就餐難的問題。面對這種情況,不少城市選擇在節(jié)假日開放政府食堂,為有需要的游客提供用餐服務(wù),這樣的舉措既“走新”又“走心”。
在大家的認識中,機關(guān)大院是政府機關(guān)辦公的內(nèi)部場所,政府食堂是為了方便和保障機關(guān)單位職工工作日就餐而開設(shè)的,外人不得隨意使用也是合情合理。而各地跳出慣性思維,在有能力有條件的情況下,主動開放“內(nèi)部食堂”,讓專用變成共享,打開了政府服務(wù)群眾的新方式,也給城市治理帶來了更多新思路。
新舉措很暖心。外出游玩,吃飯是群眾關(guān)心關(guān)注的大事。不少城市也看到了群眾的需求,急群眾之所急,在節(jié)假日適時開放政府食堂,為群眾提供各色風(fēng)味小吃和特色菜肴。政府食堂開門迎客,貼心的服務(wù)不僅讓游客品嘗到了當(dāng)?shù)孛朗?,更“嘗”到了便民惠民的“紅利”。這波操作可以說是很走心了。
現(xiàn)如今,熱辣滾燙的旅游市場在給城市帶來經(jīng)濟效益的同時,也時刻考驗著城市的治理能力。期待越來越多的政府機關(guān)打開思路,推出更多走心服務(wù),讓城市治理更智慧,群眾幸福感更足。(寧實平)
(作者:寧實平)
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