人口老齡化如何做好養(yǎng)老服務？南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)著力提升居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務，持續(xù)推動養(yǎng)老服務高質量發(fā)展，傾心為老年人描繪最美的“夕陽紅”，讓廣大老年人從“養(yǎng)老”到“享老”，使養(yǎng)老服務從“有保障”到“有質量”。
養(yǎng)老服務送上門 貼心
“我和老伴行動不便，上門服務可真是幫了大忙?！奔易∧蠈幨形鬣l(xiāng)塘區(qū)衡陽街道南鐵北一區(qū)88歲的魏阿姨告訴記者，每個月都會有助老服務人員上門打掃房屋、洗衣服，為她和老伴按摩，還把腦梗多年、腿腳不便的老伴攙扶到樓下曬曬太陽，幫助她減輕了不少負擔。
魏阿姨說的上門服務是2023年南寧市政府實施的為民辦實事項目——政府購買居家養(yǎng)老服務項目。該項目的服務對象為具有南寧市城區(qū)戶籍的“五類老人”，即城市分散供養(yǎng)特困人員、城鄉(xiāng)低保對象、城市失獨老人、城市優(yōu)撫對象中60周歲及以上失能、半失能老人和85周歲及以上高齡老人。服務內容包括每月提供包括助潔、助浴、助急、助醫(yī)、助行等免費居家養(yǎng)老服務和精神慰藉服務，使困難老年人享受到就近、就便的貼心服務。
▲助老人員為老人提供助潔服務。
該項目2023年9月份啟動。為做實做好這一民生保障項目，南寧市民政局按照公平、公正、公開和就近優(yōu)先原則，確定華邦美好家園養(yǎng)老集團有限公司、廣西新生活醫(yī)養(yǎng)健康服務股份有限公司、南寧市福利中醫(yī)院3家養(yǎng)老服務商在西鄉(xiāng)塘區(qū)為老年人提供服務。隨后，服務商工作人員入戶走訪，按照老人需求，確定了服務內容。然后依托南寧市民政局建設的南寧市智慧養(yǎng)老服務平臺實行全流程管理，每次從服務開始到結束，服務人員都要通過手機打卡，生成工單，智慧養(yǎng)老服務平臺實時掌握上門服務人員的位置及服務時長、服務內容。服務結束后，平臺會通過電話或上門回訪老年人，確認服務是否符合約定要求。
目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)居家養(yǎng)老服務的服務對象共8879人。截至2月29日，西鄉(xiāng)塘區(qū)今年已累計購買服務人次40197次，回訪滿意率98.62%。
長者飯?zhí)民v社區(qū) 稱心
臨近中午，位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖街道明秀南社區(qū)的智慧食苑熱鬧起來，50平方米的大廳里干凈整潔，熱騰騰的飯菜勾起人的食欲。
“張姨，今天吃點啥？”穿工裝的工作人員熱情地和老人打著招呼。
“再盛點白菜吧?！苯衲?2歲的張阿姨是飯?zhí)玫氖炜?。她告訴記者：“飯?zhí)瞄_業(yè)以來，我?guī)缀跆焯煸谶@兒吃。飯菜花樣多，價格實惠，比自己買菜做飯方便多了！”
▲明秀南長者飯?zhí)谩?/span>
西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局持續(xù)加強老年人助餐服務，鼓勵老年助餐服務機構為特殊困難老年人提供優(yōu)惠服務，通過給予供給主體支持及優(yōu)惠政策等方式，降低助餐成本，推動服務普惠。到長者飯?zhí)糜貌偷谋臼袘艏先丝梢韵硎艿秸o予的每人一餐3元錢的補貼。西鄉(xiāng)塘區(qū)還支持在各類養(yǎng)老服務機構和設施、社區(qū)綜合服務設施中拓展老年助餐服務功能，提供餐食配送等服務，滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求。截至目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)共有長者飯?zhí)?5個，切實解決老年人和特殊群體的用餐難題，讓老年人吃得更稱心如意。
便利改造到床邊 舒心
“自從床邊安裝了落地扶手后，借力起床方便多了，上廁所也不擔心摔倒了……”家住上堯街道魯班路社區(qū)的許阿姨高興地告訴工作人員。
許阿姨今年81歲，行動不便。不久前，西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局到她家中進行了適老化改造，讓許阿姨的生活舒心多了?！耙环皱X不花，床邊加裝了可移動扶手，衛(wèi)生間也配備了沐浴椅、防護墊……”許阿姨豎起了大拇指。
家庭適老化改造是滿足老年人生活起居、康復護理等需求的關鍵一環(huán)。城區(qū)針對分散供養(yǎng)特困人員、低保對象、失獨老人60周歲及以上失能、半失能老年人群體，扎實推進適老化改造。目前，西鄉(xiāng)塘區(qū)530戶特殊困難老年人家庭已經(jīng)改造完畢。
▲養(yǎng)老機構環(huán)境。
醫(yī)養(yǎng)結合在身邊 歡心
西鄉(xiāng)塘區(qū)還積極探索“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所樂”的醫(yī)養(yǎng)結合模式，不斷推動普遍性服務和個性化服務協(xié)同發(fā)展。西鄉(xiāng)塘區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老機構20家，各類養(yǎng)老總床位數(shù)約2420張，護理型床位1978張，占比81.73%；兩證齊全的醫(yī)養(yǎng)結合機構6個；建成社區(qū)日間照料中心36個；城市養(yǎng)老服務中心7個；建有街道綜合養(yǎng)老服務中心8個；引入7家資質好、專業(yè)強的養(yǎng)老服務企業(yè)開展社會化運營；創(chuàng)建萬力社區(qū)、魯班社區(qū)、北湖安居社區(qū)等3個廣西AAA級老年人宜居社區(qū)；城區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級養(yǎng)老服務設施基本建成，形成全區(qū)域、全覆蓋的基層養(yǎng)老服務體系。
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