如何申請黑標店鋪？降低售后有什么竅門？百億補貼今年的政策如何？……3月19日，瓜果飄香，拼多多“農(nóng)云行動”再次來到“宇宙壽光”所屬的山東濰坊，在田間地頭開啟今年的培訓。平臺特派員與當?shù)丶盁熍_、濟寧、臨沂等地趕來的山東新農(nóng)人一對一溝通，一邊了解水果產(chǎn)地、產(chǎn)季、產(chǎn)量等新情況，一邊就“急難愁盼”問題進行答疑解惑。
這是“農(nóng)云行動”繼去年走進“中國蒜都”濟寧金鄉(xiāng)、“中國蔬菜之鄉(xiāng)”濰坊壽光等地后，再度深入山東產(chǎn)區(qū)。山東是全國人民的“果籃子”。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2022年中國水果產(chǎn)量超過30000萬噸，其中，山東水果產(chǎn)量3032.59萬噸，位居全國第二，代表水果包括家喻戶曉的煙臺蘋果、萊陽梨、昌樂西瓜、棗莊石榴以及“新晉網(wǎng)紅”羊角蜜等。
目前正值山東頭茬羊角蜜開始批量上市。作為“吃瓜界”的新寵，山東羊角蜜聞著香、咬著脆、瓢能吸溜著喝，深受消費者喜愛。近年來，在拼多多等新電商平臺的助力下，羊角蜜經(jīng)歷了從“無人知曉”到“全民追捧”的華麗蛻變。
銷售端的火熱倒逼供給端的升級，“博洋61號”、“博洋9號”等一系列羊角蜜改良品種脫穎而出，其中，“博洋9號”更是有“甜瓜之王”之稱。不過，瓜商們有點發(fā)愁，新產(chǎn)品雖然品質(zhì)好但價格高，他們對市場接受度有些擔心。
在濰坊，“農(nóng)云行動”負責人針對商家疑問進行一一解答，詳細分析了拼多多“站位消費者”的底層邏輯：近年來，國內(nèi)消費者消費升級的需求越發(fā)強烈，平臺在施策的過程中，既注重豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給，也會加大對品質(zhì)農(nóng)貨等改善型消費品的補貼力度?！芭c其花錢去做售后兜底，不如把這個錢花到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的采購、分揀和包裝上，消費者對店鋪的評價提高了，算法也將自動給予優(yōu)質(zhì)新農(nóng)人更多的支持和鼓勵?！?/p>
▲3月中旬，頭茬羊角蜜即將上市 樹森▕攝
品質(zhì)與實惠不矛盾
2018年，伴隨農(nóng)業(yè)電商興起，張勝杰結束自己的北漂生活，返回家鄉(xiāng)山東濰坊搭建了水果供應鏈，并于2020年入駐拼多多。
今年3月底，張勝杰上架了一款羊角蜜的鏈接，“山東現(xiàn)摘”、“頭茬羊角蜜”，短短數(shù)日內(nèi)，拼單數(shù)量超過20萬斤，成為其店內(nèi)銷量排名第二的產(chǎn)品。
▲ 張勝杰店鋪的羊角蜜正在分揀 樹森▕攝
與往年不同，今年很多拼多多水果商家紛紛上架了“博洋9號”?！安┭?號”是羊角蜜的改良品種，外形較小巧、橢圓，皮薄、熱量低，可連皮帶籽地食用。
張勝杰店內(nèi)銷量排名第一的甜瓜便是“博洋9號”。盡管從口感、汁水、清甜度而言，“博洋9號”都比普通的羊角蜜略勝一籌，但張勝杰起初并未打算主推“博洋9號”。“1斤‘博洋9號’的均價要貴超過1元，甜瓜的一筆訂單動輒好幾斤，最后價格高出不少，我們擔心消費者不能接受。”
不少甜瓜商家也有類似的擔憂。在一對一的答疑過程中，拼多多“農(nóng)云行動”工作人員給商家吃下了定心丸，“無需將兩種不同品質(zhì)的甜瓜拉到一個價格去比較，可以先豐富產(chǎn)品介紹頁面，通過不同標準和維度對比，向消費者解釋、普及‘博洋9號’的優(yōu)勢”。
張勝杰上架“博洋9號”后，銷量快速上漲。在“百億補貼”的加持下，“博洋9號”迅速沖上店內(nèi)熱銷榜第一名，目前拼單已超過25萬斤。
據(jù)拼多多“農(nóng)云行動”工作人員介紹，平臺至今保持農(nóng)產(chǎn)品零傭金的惠農(nóng)政策，并持續(xù)加大秒殺萬人團、百億補貼等資源對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的扶持力度，使之被更多消費者看見和認可。“基于不同活動的特點，商家可以形成不同層次的產(chǎn)品矩陣。秒殺活動用于引流、起量，對于高質(zhì)量產(chǎn)品，首要的是穩(wěn)住品質(zhì)”。
“千萬別認為拼多多上只能拼價格”，上述負責人為當?shù)厣碳肄垌樍速|(zhì)優(yōu)、價優(yōu)、量優(yōu)的平臺邏輯，他表示，與秒殺頻道通過提高商品轉(zhuǎn)化率來幫助農(nóng)民增收不同，百億補貼更側重品牌化運營，對商品、服務等有更高要求，平臺也會投入更多真金白銀助力產(chǎn)地塑造農(nóng)產(chǎn)品品牌。
自2023年啟動“農(nóng)云行動”后，拼多多集中投入優(yōu)勢資源，助力全國主要農(nóng)產(chǎn)大省100個農(nóng)產(chǎn)帶加速數(shù)字化。平臺特派員先后深入云南、廣西、四川、山東等地，從人才培養(yǎng)、基礎設施建設、資源扶持等方面入手，推動農(nóng)特產(chǎn)的標準化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展。
有品質(zhì)才有品牌
高質(zhì)量是品牌發(fā)展之基，電商的發(fā)展讓農(nóng)產(chǎn)區(qū)的水果加速走向全國，但在銷量上升的同時，商家們并不甘心只做網(wǎng)店經(jīng)營，他們希望將水果生意打造成品牌，而這對于水果這一典型的非標準化產(chǎn)品而言，并非易事。
劉碩的拼多多店鋪已成立4年多，主售綠寶甜瓜，目前已擁有粉絲超過17萬人，店名中的“文集”二字更是承載了一個村的希望。
山東省濟寧市文集村有著栽種甜瓜的悠久歷史，但酒香也怕巷子深，盡管這里的甜瓜大小均勻、口感香脆，但此前曾面臨著銷售的窘境——不是賣不出好價，就是爛在地里。劉碩決定解決這一難題，2019年，他回到家鄉(xiāng)文集村，將甜瓜搬上了互聯(lián)網(wǎng)。
劉碩以高出原本收購價一倍的價格收購甜瓜，在拼多多平臺上銷售，文集甜瓜出村，文集村村民的錢袋子也“鼓起來”了。截至目前，他帶動了周邊300多村民就業(yè)增收，每位村民的年增收入在3萬-5萬。據(jù)劉碩介紹，僅水果品類，去年他的拼多多店鋪訂單量便接近300萬單?！叭ツ昝刻熘辽倌艹山?000單，甜瓜品質(zhì)好，利潤也高。
作為典型的非標準化產(chǎn)品，水果產(chǎn)業(yè)形成品牌并非易事，但商家們的普遍共識是，品質(zhì)是底線。
“當天摘、當天發(fā)”，是劉碩四年如一日堅持的電商原則。早上4點，農(nóng)戶們打著燈到瓜田采摘，6點，劉碩準時帶團隊收瓜，最早的一批瓜7點鐘便會入庫包裝，“基本上當天摘下的甜瓜都能發(fā)走，周邊區(qū)域的消費者次日便能收到。我希望消費者說到甜瓜，便能想到文集村”。
▲ 新鮮上市的山東羊角蜜 守勤▕攝
同樣有著品質(zhì)堅持的還有90后的安徽小伙李猛。李猛看中了山東水果的品質(zhì)和產(chǎn)量優(yōu)勢，在濰坊搭建了水果供應鏈，專門銷售山東當?shù)氐奶厣?/p>
李猛在拼多多經(jīng)營網(wǎng)店超過6年，對平臺的生態(tài)有著深刻的觀察，“平臺對產(chǎn)品品質(zhì)的把控一直很嚴，如果停留在鉆空子的思維，這種商家肯定倒閉。穩(wěn)住品質(zhì)，打造品牌才是長久之道?！崩蠲驼f。
拼多多對優(yōu)質(zhì)商家和品牌的扶持正在加大。2024年是拼多多集團深化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，此前，拼多多集團董事長兼聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示：“將大力扶持既懂農(nóng)業(yè)、又懂電商的新農(nóng)人、新農(nóng)商，帶動當?shù)鼐蜆I(yè)與農(nóng)民增收，充分發(fā)揮‘百億生態(tài)’專項的正向激勵作用，支持、幫扶優(yōu)質(zhì)商戶、品牌及中小企業(yè)?！?/p>
當日的咨詢中，張勝杰著意向拼多多“農(nóng)云行動”工作人員了解平臺“黑標店鋪”的要求，今年，他的目標是拿下“黑標”。在拼多多平臺上，“黑標店鋪”代表著擁有一定經(jīng)營規(guī)模、高信譽、實力強的優(yōu)質(zhì)品牌，能獲得平臺的更多流量扶持。結束當日咨詢后，張勝杰的努力方向更明確了，“除了較大的銷售規(guī)模，始終如一的優(yōu)良品質(zhì)，精美而富有辨識度的包裝調(diào)性，都是形成水果品牌的重要條件”。
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