“原以為要回戶籍地玉林市申辦低保，如今在南寧就能直接辦理，不用來(lái)回折騰，太方便了！”許先生感慨地說(shuō)。許先生一家在居住地就能享受到低保待遇，得益于南寧市實(shí)施的居住地申辦低保等社會(huì)救助改革。近年來(lái)，南寧市民政局通過(guò)推進(jìn)制度創(chuàng)新、加強(qiáng)信息共享、優(yōu)化救助流程，打破申辦低保等社會(huì)救助的地區(qū)“隔閡”，讓長(zhǎng)期生活在南寧市的外地戶籍困難群眾可就近提交救助申請(qǐng)，提升便民服務(wù)水平，提高首府民生保障溫度。
制度創(chuàng)新 確?！熬鹊昧恕?/strong>
民生領(lǐng)域無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。2021年，南寧市開(kāi)展居住地申辦低保等社會(huì)救助試點(diǎn)工作，明確區(qū)內(nèi)戶籍困難群眾對(duì)象只需出具能夠證明其在南寧市轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期居住的相關(guān)材料，即可向南寧市經(jīng)常居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提出低保和臨時(shí)救助申請(qǐng)。2023年，南寧市出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住地申辦低保等社會(huì)救助工作的通知》，將居住地申辦低保對(duì)象范圍放寬至在南寧市長(zhǎng)期居住的區(qū)外戶籍對(duì)象，進(jìn)一步打破低保申請(qǐng)的戶籍“壁壘”，有效提升城市包容度和群眾滿意度。
目前，南寧市已建立完整、順暢的居住地申辦低保等社會(huì)救助工作流程，困難群眾在“家門口”就能得到救助。2023年，南寧市為非本地戶籍低保對(duì)象發(fā)放低保金1.1億元，1.3萬(wàn)名非本地戶籍困難群眾在邕享受低保待遇。
信息共享 確?！熬鹊脺?zhǔn)”
“非常感謝居住地申辦低保這一政策，也感謝社區(qū)工作人員的關(guān)心，幫助我們度過(guò)了最困難的時(shí)期?！痹S先生對(duì)社區(qū)工作人員連連道謝。原本許先生和妻子在南寧都有穩(wěn)定的工作，但其妻突患急性白血病讓一家人的生活陷入了困境。社區(qū)走訪了解情況后，第一時(shí)間協(xié)助其申請(qǐng)低保、臨時(shí)救助、醫(yī)療救助等款項(xiàng)。當(dāng)?shù)孛裾块T也持續(xù)關(guān)注，為其提供有針對(duì)性的救助幫扶。
如何確保既“救得了”、更“救得準(zhǔn)”？南寧市加強(qiáng)部門協(xié)作，建立健全困難群眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，進(jìn)一步提升社會(huì)救助精準(zhǔn)度。
在加強(qiáng)部門協(xié)作方面，南寧市建立起多部門數(shù)據(jù)共享的工作機(jī)制，大力推進(jìn)核對(duì)數(shù)據(jù)共享本地化拓展，為準(zhǔn)確認(rèn)定保障對(duì)象、開(kāi)展動(dòng)態(tài)管理提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
在建立健全困難群眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制方面，南寧市積極構(gòu)建困難群眾救助排查網(wǎng)絡(luò)，派出工作人員對(duì)重殘、重病、單親、高齡等重點(diǎn)對(duì)象家庭按季度進(jìn)行分片定期走訪。同時(shí)，建立困難群眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)信息庫(kù)，將發(fā)現(xiàn)的困難群眾信息及時(shí)入庫(kù)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)致困因素、及時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)隱患、及時(shí)核實(shí)困難情形、及時(shí)落實(shí)救助舉措。
流程優(yōu)化 確?！熬鹊每臁?/strong>
家住西鄉(xiāng)塘區(qū)新陽(yáng)街道的楊先生患有冠心病，需長(zhǎng)期吃藥治療，生活拮據(jù)。社區(qū)工作人員了解情況后，主動(dòng)上門指導(dǎo)其用手機(jī)提交了低保申請(qǐng)。新陽(yáng)街道辦事處迅速通過(guò)系統(tǒng)受理申請(qǐng)，并很快完成了審核審批。如今，楊先生一家每月能領(lǐng)到低保金1200元，基本生活得到保障。
這是南寧市簡(jiǎn)化社會(huì)救助流程、提高社會(huì)救助審核審批效率的一個(gè)縮影。當(dāng)前，南寧市已將低保和特困人員救助供養(yǎng)審批權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），減少縣級(jí)民政部門的審批環(huán)節(jié)，大大提升了救助效率。并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的臨時(shí)救助審批額度提升至5000元，進(jìn)一步提升基層臨時(shí)救助應(yīng)急處置能力，讓社會(huì)救助服務(wù)更加高效。
南寧市建成并完善社會(huì)救助自助申請(qǐng)平臺(tái)，群眾只需關(guān)注“南寧數(shù)字民政”微信公眾號(hào)，即可自助提交救助申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”。2023年，全市通過(guò)線上渠道提交救助申請(qǐng)555戶、1661人，審批通過(guò)163戶、477人，累計(jì)發(fā)放救助金71.6萬(wàn)元。
在拓寬申請(qǐng)渠道的同時(shí)，南寧市民政局還全面啟用低保對(duì)象、特困人員電子證照服務(wù)。低保對(duì)象、特困人員向有關(guān)部門申請(qǐng)水、電、燃?xì)狻W(xué)費(fèi)等優(yōu)惠待遇時(shí)，無(wú)需再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)具紙質(zhì)證明，通過(guò)“南寧數(shù)字民政”微信公眾號(hào)出示電子證照即可。
保障和改善民生沒(méi)有終點(diǎn)，南寧市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以更大的力度、更實(shí)的舉措，織密扎牢困難群眾基本生活保障網(wǎng)，進(jìn)一步提高社會(huì)救助服務(wù)的便捷性和可及性，讓困難群眾獲得感幸福感安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
（南寧日?qǐng)?bào)記者 吳瀟）
編輯：陳艷華
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：黃登
（作者：吳瀟)
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