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南寧市2024年紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“激發(fā)消費活力”主題活動啟動

3月15日,南寧市2024年紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“激發(fā)消費活力”主題活動啟動儀式在青秀萬達(dá)廣場舉行。市場監(jiān)管部門圍繞2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”,倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,促進(jìn)企業(yè)誠信自律,推動消費提質(zhì)升級,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。

激發(fā)消費活力

消費是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。2023年,南寧市市場監(jiān)管局聚焦群眾期盼,積極回應(yīng)消費訴求,激發(fā)消費市場活力。全市市場監(jiān)管12315機構(gòu)接收投訴、舉報、咨詢12.89萬件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失6557.55萬元,為維護(hù)市場秩序和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

今年“3·15”期間,南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消費者協(xié)會發(fā)起南寧市“3·15激發(fā)消費活力 百企千店放心購”公益行動,采取線下線上聯(lián)動、聯(lián)合推廣的方式,打造南寧“百企千店,品質(zhì)保障”品牌形象,讓消費者獲得實惠,讓商家樹立良好的品牌形象。活動現(xiàn)場,來自南寧市消費者協(xié)會、南寧市個體私營企業(yè)協(xié)會、南寧市化妝品協(xié)會的代表宣讀了《南寧市“3·15激發(fā)消費活力 百企千店放心購”公益行動倡議書》,聯(lián)合倡議全市大型商圈、商超、連鎖企業(yè)、化妝品等行業(yè)的經(jīng)營者積極參與此次公益行動,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

“保證所有產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì);嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),絕不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品,維護(hù)消費者權(quán)益……”參加公益行動的代表承諾接受社會監(jiān)督。

共促權(quán)益保護(hù)

為鼓勵廣大消費者和社會各界積極參與消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè),推動首府消費維權(quán)協(xié)同共治,構(gòu)建放心安全的消費環(huán)境,南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消費者協(xié)會組織開展南寧市首屆“邕城消費維權(quán)之星”評選活動。

“我將繼續(xù)努力暢通老年消費者維權(quán)渠道,讓老年人放心消費?!鲍@頒首屆“邕城消費維權(quán)之星”的南寧市市場監(jiān)管局東盟分局消保股股長王麗萍說。

消費維權(quán)服務(wù)站是推動消費糾紛源頭和解,降低消費者維權(quán)成本,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益的重要平臺。2023年,全市500多家消費維權(quán)服務(wù)站接待消費糾紛12668件,調(diào)解成功11847件,調(diào)解成功率93.5%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1076.98萬元。昨日,市場監(jiān)管部門為獲評消費維權(quán)服務(wù)站、消費宣傳教育基地、南寧市2023年度特殊食品規(guī)范經(jīng)營示范店、南寧市2023年度農(nóng)村食品經(jīng)營示范店的企業(yè)代表授牌。

為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員先鋒模范作用,閃送、順豐同城、餓了么、美團(tuán)等網(wǎng)約配送行業(yè)的黨支部共同組建了南寧市“黨旗領(lǐng)航 放心消費”黨員騎手先鋒服務(wù)隊。活動現(xiàn)場,市場監(jiān)管部門為“黨旗領(lǐng)航 放心消費”黨員騎手先鋒服務(wù)隊授旗。

優(yōu)化消費環(huán)境

近年來,南寧市市場監(jiān)管局大力開展放心消費創(chuàng)建,引導(dǎo)各類經(jīng)營主體增強誠信經(jīng)營意識,推動行業(yè)自律,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,讓消費者買得放心、用得安心。

活動現(xiàn)場,南寧市市場監(jiān)管局發(fā)布南寧市地方標(biāo)準(zhǔn)《六堡茶經(jīng)營行業(yè)放心消費單位創(chuàng)建規(guī)范》,該規(guī)范填補了國內(nèi)六堡茶經(jīng)營行業(yè)放心消費單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的空白,為南寧市六堡茶經(jīng)營行業(yè)放心消費單位創(chuàng)建提供了科學(xué)依據(jù)。該地方標(biāo)準(zhǔn)將于4月11日正式實施。

圍繞2024年消費維權(quán)年主題“激發(fā)消費活力”,“3·15”期間,針對群眾投訴熱點、難點和社會廣泛關(guān)注的問題,市場監(jiān)管部門將集中開展消費教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場等活動,增強經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識,加強科學(xué)消費宣傳,持續(xù)提升消費者科學(xué)消費理念、辨真識假能力和消費維權(quán)意識。(記者 楊玲 通訊員 尹學(xué)兵 馬繼穩(wěn))

編輯:羅寧

責(zé)任編輯:唐秋艷

值班編審:黃登


(作者:楊玲 尹學(xué)兵 馬繼穩(wěn))

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