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南寧高新區(qū)開展2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨激發(fā)消費(fèi)活力二手車安心購車周活動

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 唐秋艷 陳蘊(yùn)康 通訊員 何正君)3月11日,南寧高新區(qū)加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提升消費(fèi)者滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、南寧市市場監(jiān)管局高新分局在北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園組織開展南寧高新區(qū)2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨激發(fā)消費(fèi)活力二手車安心購車周活動啟動儀式,倡導(dǎo)公開、透明、有保障的二手車消費(fèi)示范場景,使消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi),激發(fā)二手車市場活力,不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)介紹,近幾年,二手車經(jīng)營主體迅速發(fā)展,據(jù)中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年全國二手車市場累計(jì)交易1841.33萬輛,同比增長14.88%,累計(jì)交易金額11795.32億元,隨著二手車新政全面落地執(zhí)行,二手車市場進(jìn)入全新發(fā)展階段。為鼓勵二手車市場沿著規(guī)?;⒁?guī)范化、品牌化方向發(fā)展,優(yōu)化二手車消費(fèi)環(huán)境,南寧高新區(qū)加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提升消費(fèi)者滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、南寧市市場監(jiān)管局高新分局開展2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨激發(fā)消費(fèi)活力二手車安心購車周活動,旨在有效打消消費(fèi)者對二手車消費(fèi)的顧慮,使二手車市場能夠成倍的活躍起來,二手車交易量更上新臺階。

二手車商家代表上臺宣讀承諾書。

“嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,確保售后有回應(yīng)和保障;遵守商業(yè)道德,亮照經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià),不搞任何方式的虛假讓利活動……”啟動儀式上,二手車商家代表上臺宣讀承諾書。此外,廣西心廣隆二手車有限公司等3家企業(yè)現(xiàn)場獲頒發(fā)了12315在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)企業(yè)牌匾。據(jù)了解,為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)糾紛處理”的要求,國家市場監(jiān)管總局在全國12315平臺增加了企業(yè)在線消費(fèi)糾紛解決端口,獲批“ODR”的企業(yè)可在屬地市場監(jiān)管部門指導(dǎo)監(jiān)督下,通過全國12315平臺“ODR”端口提供消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者通過手機(jī)或電腦登錄全國12315平臺,可以直接與企業(yè)協(xié)商解決糾紛,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

執(zhí)法人員檢查二手車車輛檢測評估報(bào)告。

南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官在掃碼查看二手車車輛檢測評估報(bào)告。

啟動儀式結(jié)束后,南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官等與會人員參觀了安心購車示范場景(店內(nèi)車輛做到明碼標(biāo)價(jià)、公開第三方檢測報(bào)告,確保消費(fèi)者對車況的知情權(quán);承諾經(jīng)檢驗(yàn)車輛無重大事故、無火燒、無水泡,若錯(cuò)檢漏檢在90/100天回購,售后有保障),體驗(yàn)二手車購車消費(fèi)流程;觀看購車檢測,體驗(yàn)車輛檢測流程,學(xué)習(xí)驗(yàn)車消費(fèi)知識。南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官韋秋杰說到:“活動非常有意義,我對二手車購車消費(fèi)的過程有了清晰的了解,也懂得了要選擇這種由第三方檢測機(jī)構(gòu)車輛檢測過的車,售后有保障,也希望所有二手車商家能給消費(fèi)者提供像今天看到的示范經(jīng)營場景一樣,明碼標(biāo)價(jià)、公開第三方檢測報(bào)告、售后有保障,讓消費(fèi)者安心采購?!?/p>

一直以來,南寧市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)“提升消費(fèi)者滿意度”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建”工作,不斷夯實(shí)放心消費(fèi)創(chuàng)建基礎(chǔ),消費(fèi)環(huán)境得到很大程度的改善;針對消費(fèi)領(lǐng)域的新場景、新業(yè)態(tài)、新模式,廣大經(jīng)營者要提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),守法誠信經(jīng)營,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、樂于消費(fèi)。今后,南寧市市場監(jiān)管部門將圍繞消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)化消費(fèi)教育引導(dǎo),增強(qiáng)依法維權(quán)意識,提升科學(xué)維權(quán)能力,促進(jìn)新型消費(fèi)健康發(fā)展。

編輯:覃鳳妮

責(zé)任編輯:羅寧

值班編審:湯潔葵

(作者:唐秋艷 陳蘊(yùn)康 何正君)

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