方禮裕
近年來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起,根本性、革命性地改變了信息傳播的環(huán)境,使信息的生產(chǎn)、傳播、利用發(fā)生了巨大變化?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的同時(shí),人們也不斷感受著這一新鮮事物的另一面,各種造謠、吃瓜、網(wǎng)暴等社會(huì)問題經(jīng)常見諸報(bào)端,網(wǎng)絡(luò)謠言極大地消耗著社會(huì)成本。
怎樣才能維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,讓網(wǎng)絡(luò)造謠者無所遁形呢?本人認(rèn)為應(yīng)做好以下四個(gè)方面工作:
完善謠言治理規(guī)定。進(jìn)一步健全關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的法律法規(guī),要提前思考、規(guī)制相關(guān)規(guī)范、法規(guī),雖然很難做到超前立法,但也不能過度滯后立法,必須穿透式地理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造謠、傳謠等違法行為的變形,做到全程的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與評(píng)估,該出手時(shí)就出手,力爭(zhēng)使社會(huì)損失和風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)最小化。比如,不僅僅是網(wǎng)絡(luò)謠言的受害者,受害者的近親屬、監(jiān)護(hù)人都可以提出訴訟,索求賠償。讓責(zé)任和利益捆綁起來,形成能有效調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)世界行為的治理杠桿,廣泛地調(diào)動(dòng)受害者和群眾與網(wǎng)絡(luò)謠言作斗爭(zhēng)的積極性。
落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)既需要法治,更需要的是自治,但是自治也需要規(guī)范,自治也需要進(jìn)行價(jià)值判斷。網(wǎng)站平臺(tái)要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理主體責(zé)任,完善信息發(fā)布審核,用戶實(shí)名管理等制度,積極進(jìn)行謠言反制技術(shù)的研發(fā)與運(yùn)用,從源頭堵塞網(wǎng)絡(luò)謠言傳播風(fēng)險(xiǎn)。被誹謗、污蔑類網(wǎng)絡(luò)謠言攻擊的受害者或受害者的近親屬、監(jiān)護(hù)人向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出刪除相關(guān)信息的請(qǐng)求時(shí),平臺(tái)應(yīng)當(dāng)予以及時(shí)刪除處理,最大化減小對(duì)受害者的影響,否則平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)損害的擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。
主流媒體快速跟進(jìn)。宣傳引導(dǎo)在于把握時(shí)機(jī),踏準(zhǔn)節(jié)奏,追求第一落點(diǎn),發(fā)出第一聲音。堅(jiān)持“對(duì)內(nèi)抓內(nèi)容+對(duì)外強(qiáng)平臺(tái)”發(fā)展思路,主動(dòng)發(fā)聲、敢于亮劍,提升輿論響應(yīng)的速度和質(zhì)量,增強(qiáng)對(duì)上級(jí)部署的跟進(jìn)能力,把握態(tài)勢(shì)、澄清謬誤,提振精神。有力發(fā)揮主流媒體引領(lǐng)功能,用好評(píng)論利器,強(qiáng)化輿論引領(lǐng),在事件的報(bào)道過程中,告訴居民群眾“是什么”“要怎么做”,講清楚“為什么”,讓大家學(xué)會(huì)理性地思考。
線下倡導(dǎo)文明新風(fēng)。積極發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站作用,組織開展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)基層黨組織履行好宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的重要職責(zé)。整合陣地資源,為居民群眾提供理論宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健身體育服務(wù),切實(shí)提高居民群眾的思想覺悟、道德水平、文明素養(yǎng)、法治觀念。發(fā)揮黨員先鋒模范作用,抵制網(wǎng)絡(luò)謠言,倡導(dǎo)文明新風(fēng),勇于對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言說“不”,做到不造謠、不傳謠、不信謠,敢于發(fā)聲、真實(shí)發(fā)聲。
(作者:方禮裕)
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