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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 徐慶）2024年春節(jié)將至，為保障消費者安全放心消費，減少消費糾紛，1月30日，南寧市市場監(jiān)管局12315中心發(fā)布2024年第1號消費提示，溫馨提醒廣大消費者理性消費，歡樂過節(jié)。

年貨采購有講究。春節(jié)臨近，各類年貨、禮品也將迎來一輪消費高峰，面對商家拋出的各類優(yōu)惠活動一定要擦亮雙眼，按需購買。一是消費者面對打折銷售的商品，要保持理性，認(rèn)清自己的購物需求，不要僅僅因為打折而沖動購買不需要的商品。不論是通過實體店購物還是網(wǎng)絡(luò)購物，都不可輕信商家的絕對化用語宣傳。二是去國外以及港澳臺地區(qū)購物時要仔細詢問商品的相關(guān)情況，對價格、性能以及在國內(nèi)是否有售后服務(wù)等事項進行全面了解，以免購買的商品出現(xiàn)故障無法維修。三是對于商家“價格虛標(biāo)”、“先漲后降”、“霸王條款”的行為，消費者要堅決拒絕，同時留存有關(guān)證據(jù)以便投訴舉報，維護自身的合法權(quán)益。

春節(jié)出游早規(guī)劃。春節(jié)假期有旅行外出計劃的消費者，無論是出游還是返鄉(xiāng)團圓，建議提前預(yù)定好交通、景點、住宿，了解景區(qū)承載能力及實際運營情況，并做到以下“三注意”。一是選擇跟團游的消費者應(yīng)注意價格陷阱，不要一味追求低價，要選擇正規(guī)經(jīng)營、手續(xù)齊全的旅行社，同時應(yīng)簽訂書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。二是選擇個人游的消費者，在預(yù)定行程時務(wù)必關(guān)注酒店的入住條件、航空的運輸要求以及車票、門票的取消政策，如因個人原因確需取消預(yù)訂的，可先與第三方平臺或商家進行溝通協(xié)商。三是游玩時要選擇證照齊全、檢驗合格的正規(guī)游樂場所，根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇高空、高速、水上、探險等高風(fēng)險旅游項目，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，做到文明、安全游玩。

節(jié)日用餐多注意。春節(jié)期間親朋好友歡聚一堂，倡議廣大消費者春節(jié)期間弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制浪費行為，踐行“光盤行動”。一是家庭烹飪時，要注意將食物蒸熟煮透，防止出現(xiàn)腸胃不適等不良反應(yīng)，如選購預(yù)制菜品要選擇正規(guī)品牌，注意不同類型預(yù)制菜產(chǎn)品的保質(zhì)期和儲存條件，盡量在保質(zhì)期內(nèi)食用。二是消費者在預(yù)訂年夜飯時，要選擇證照齊全且干凈衛(wèi)生的餐廳，根據(jù)就餐的人數(shù)合理點餐，要弄清菜品內(nèi)容、規(guī)格、價格等關(guān)鍵信息以及相關(guān)收費項目，避免因電話預(yù)定或考慮不周而產(chǎn)生消費糾紛。三是注意飲食營養(yǎng)均衡，葷素合理搭配，避免春節(jié)期間吃得過于油膩，加重腸胃負(fù)擔(dān)，引起胃腸功能失調(diào)甚至導(dǎo)致腸胃疾病。

免費贈送要警惕。一是歲末年初，一些經(jīng)營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義，通過頻繁組織免費的健康講座、專家義診、贈送禮品等會銷活動，誘騙老年消費者購買質(zhì)次價高甚至是“三無”保健品。請廣大消費者，尤其是老年消費者務(wù)必遠離此類感恩答謝等會銷活動，避免上當(dāng)受騙。二是不法分子利用春節(jié)福利派發(fā)，通過贈送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動，誘導(dǎo)消費者掃描二維碼，由此引發(fā)信息泄露風(fēng)險不容小覷。三是謹(jǐn)慎對待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接，警惕不法分子以“企業(yè)年報”“掃碼領(lǐng)紅包”等名義進行詐騙活動。在此提醒消費者增強判斷能力和防范意識，莫要貪圖便宜，時刻提防個人信息泄露。

預(yù)付消費請留心。一是消費者在辦理預(yù)付卡前，應(yīng)注意了解經(jīng)營者的規(guī)模、信譽、經(jīng)營現(xiàn)狀和信用情況等?！稄V西壯族自治區(qū)消費者權(quán)益保護條例》明確規(guī)定，經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起六個月后，方可發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付憑證，且預(yù)付額度有限制。二是不要輕信廣告或商家的口頭承諾，要充分考慮自身實際情況后再購買或充值，盡量選擇月卡、季卡等時限較短的預(yù)付卡，避免一次性投入過高，承擔(dān)不必要的風(fēng)險。三是在辦理預(yù)付卡消費項目時，消費者應(yīng)與商家簽訂書面合同，對合同中限制消費者自主選擇權(quán)、合同解除權(quán)、不公平條款不予接受。

依法維權(quán)要及時。廣大消費者在消費過程中，應(yīng)保留好消費憑證。無論是線上或線下消費，都及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證。一旦發(fā)生消費糾紛，積極與商家協(xié)商，協(xié)商不成的，可通過“全國12315”網(wǎng)站、撥打12345 熱線或向有關(guān)行政部門投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：羅寧

值班編審：黃登

（作者：唐秋艷 徐慶)

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