南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 冼慧瑩 陸思彤 通訊員 宋斯麗 封榮權(quán)）2024年春運自1月26日開始，至3月5日結(jié)束，為期40天。春運首日，南寧東站的旅客出行情況如何呢？1月26日上午，記者來到了南寧東站候車廳，在現(xiàn)場看到有不少春運首日出行的旅客拉著大大小小的行李箱、拎著五顏六色的禮品袋，有序經(jīng)過安檢通道走進候車大廳，總體人群還不算特別多。
記者了解到，今年春運國鐵南寧局預計發(fā)送旅客1600萬人次，比2019年同期增長13.6%。其中，管內(nèi)發(fā)送1070萬人次，直通530萬人次，高峰日客流約為63萬人次。
春運首日，旅客在南寧東站候車。記者 冼慧瑩 攝
1月26日春運首日，南寧東站里許多旅客即將踏上回鄉(xiāng)過年的旅途。記者 冼慧瑩 攝
據(jù)國鐵南寧局客服中心主任趙荃介紹，2024年鐵路春運是疫情防控轉(zhuǎn)段后第一個常態(tài)化春運，旅客出行需求將呈增長態(tài)勢，節(jié)前以成渝、京廣等方向為主，節(jié)后以廣深、滬杭等方向為重點。為保障春運旅客運輸，國鐵南寧局節(jié)前安排旅客列車361.5對，客座定員27萬；節(jié)后安排旅客列車362.5對，客座定員27.5萬。根據(jù)“一日一圖”動態(tài)優(yōu)化調(diào)整運力，在春運高峰期取消天窗檢修，開行114列始發(fā)或途經(jīng)廣西的夜間高鐵。保持普速列車開行規(guī)模，開行公益性火車，1月27日將開行今年首趟務工人員返鄉(xiāng)普速專列，從廣東湛江始發(fā)、途經(jīng)廣西至昆明，滿足旅客多樣化需求。
據(jù)悉，今年春節(jié)假期為2月10日至2月17日，共8天。根據(jù)火車票15天預售期安排，今起可購買2月9日（除夕）當日火車票。今年春運，12306服務功能也不斷優(yōu)化，方便旅客出行。
票價折扣信息一目了然。鐵路12306App新版購票頁面可顯示折扣信息，讓旅客更加方便了解實時票價變化。買臥鋪票可在線選鋪。在鐵路12306網(wǎng)站和App上購買臥鋪車票時，普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別可在線自主選鋪。60歲以上老人優(yōu)先下鋪。在票量充足的情況下，系統(tǒng)自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位。買不到直達車票可購買聯(lián)程票?？土鞲叻迤谌魺o法買到直達車票，旅客可采用購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。增加候補訂單數(shù)量。增加候補訂單和備選方案數(shù)量，擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。擴大車票改簽范圍。旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內(nèi)車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費。人工窗口支持現(xiàn)金購票。鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，部分車站還設(shè)置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務。重點旅客出行更便捷。持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。
同時為提升旅客出行體驗，國鐵南寧局創(chuàng)新推出便民利民惠民新舉措。如南寧東站引進“信息易查、指引明確、換乘便利、運力協(xié)同”的站內(nèi)一體化換乘引導系統(tǒng)，旅客查詢公共交通出行規(guī)劃，包括地鐵線路、步行距離、網(wǎng)約車位置、預計到達時間等信息，選擇適合自己的最優(yōu)出行路線，換乘更加高效便捷。南寧客運段在Z5/6次列車的餐車一角設(shè)置了“移動童趣吧”，為小旅客提供兒童故事、兒童繪畫、益智類玩具等陪護服務。
國鐵南寧局在南寧東站候車大廳開展“萬福迎春”送文化活動。記者 冼慧瑩 攝
候車旅客正在體驗“秀出我的回家范兒”主題活動，留下與家人的新春記憶。記者 冼慧瑩 攝
春運首日，記者還在看到國鐵南寧局在南寧東站候車廳開展“秀出我的回家范兒”主題活動，邀請南來北往的旅客走上紅地毯，拍攝高速慢鏡頭創(chuàng)意大片，講述過去一年的收獲，暢談回家的感受，寫下新年的愿望等。同時還組織開展“萬福迎春”送文化、帶一本好書回家、民俗文化體驗、鐵路文創(chuàng)產(chǎn)品展示等活動，營造春運文明出行良好氛圍，豐富候車旅客的等待時間，為即將到來的新春佳節(jié)增添年味兒。
編輯：覃鳳妮
責任編輯：羅寧
值班編審：黃登
（作者：冼慧瑩 陸思彤)
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