南寧云—南寧晚報(bào)訊(記者廖欣)1月19日,南寧市出租汽車行業(yè)舉行“敬老車隊(duì)”成立儀式,切實(shí)解決老年人出行難題。據(jù)悉,為方便老年人辨認(rèn)以及市民監(jiān)督,“敬老車隊(duì)”車輛的前擋風(fēng)玻璃上都張貼有醒目的“敬老車隊(duì)”標(biāo)志。
“老年人通過電話預(yù)約后,我們會盡快到老人的上車點(diǎn),并詢問是否需要上門攙扶和提行李,如有需要我們會上門接送,幫助老人提行李,在車上放好,讓老人安心上車并安全送達(dá)目的地?!蹦蠈幇餐境鲎馄囉邢薰抉{駛員梁鉆告訴記者,除了電話預(yù)約的老年人,遇到有老年人在馬路上揚(yáng)召打車時(shí),他也會提供貼心細(xì)致的服務(wù),在開車過程中保持平穩(wěn),陪老人聊聊天,讓老年人感受到出租車行業(yè)的溫暖。
有需要的老年人如何預(yù)約“敬老車隊(duì)”駕駛員的服務(wù)?南寧市出租汽車協(xié)會黨委書記呂春柳介紹,高齡、腿腳不便等有需要的老年人可以通過撥打95128、3109999出租汽車服務(wù)熱線預(yù)約,“敬老車隊(duì)”駕駛員將為老年人提供安全、便捷、文明、周到的出行服務(wù),如上門接送、搬行李等。
據(jù)悉,經(jīng)自愿報(bào)名、企業(yè)推薦、行業(yè)篩選等環(huán)節(jié),最終確定第一批“敬老車隊(duì)”駕駛員共153名,主要是從行業(yè)駕駛技術(shù)嫻熟、至少有5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的駕駛員群體中篩選出來的。駕駛員們心系群眾,敬老愛老,接下來,還將選出行更多批次的“敬老車隊(duì)”駕駛員,更好地惠及老年群體。
目前,老年人通過網(wǎng)約車平臺預(yù)約車輛出行也越來越便利。滴滴先后上線滴滴老年版小程序、老年人電話叫車熱線、滴滴App“助老打車”入口、積極接入各地95128電話叫車熱線。
記者從南寧市交通運(yùn)輸局了解到,南寧市將加強(qiáng)駕駛員教育管理,提升服務(wù)水平,同時(shí)持續(xù)優(yōu)化完善“一鍵叫車”功能,擴(kuò)大約車服務(wù)覆蓋面;加強(qiáng)與交警、城管等部門的溝通,因地制宜設(shè)置老年人上下客點(diǎn),方便老年人乘車。
編輯:李慧婷
責(zé)任編輯:覃鳳妮
值班編審:黃登
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