記者從深圳鐵路部門(mén)獲悉，廣深港高鐵福港段自2023年1月15日恢復(fù)通車(chē)至2024年1月15日已滿(mǎn)一周年，這一年鐵路部門(mén)交出了亮眼答卷。廣深港跨境高鐵列車(chē)開(kāi)行數(shù)量從恢復(fù)運(yùn)營(yíng)初期的日均77列逐步增長(zhǎng)到現(xiàn)在的日均190列，香港通過(guò)高鐵可直達(dá)內(nèi)地北京、上海、廣州、成都、廈門(mén)、長(zhǎng)沙、武漢等30余個(gè)城市。
深圳北站工作人員為旅客提供幫助。 （攝影：蔣婉妮）
據(jù)介紹，一年來(lái)，廣深港高鐵由內(nèi)地往香港發(fā)送旅客1085.6萬(wàn)人次，香港往內(nèi)地發(fā)送旅客1041.3萬(wàn)人次。其中，深圳地區(qū)往香港發(fā)送旅客576.7萬(wàn)人次，日均1.58萬(wàn)人次，香港往深圳地區(qū)發(fā)送旅客540.5萬(wàn)人次，日均1.48萬(wàn)人次。在2023年香港圣誕節(jié)和2024年元旦節(jié)假期，為了滿(mǎn)足深港兩地居民出行需求，便利深港兩地民眾往來(lái)，鐵路部門(mén)每日加開(kāi)往返深圳和香港之間的高鐵22列，日均開(kāi)行超200列。同時(shí)，香港市民乘坐高鐵到了深圳后，還可以由深圳北、福田等高鐵樞紐站通達(dá)全國(guó)各地，香港往來(lái)內(nèi)地更快捷，出行選擇也更多。
福田站旅客正排隊(duì)通過(guò)進(jìn)站閘機(jī)口。 （攝影：戴林）
“一年來(lái)，為了提升跨境旅客出行體驗(yàn)，服務(wù)好深港兩地旅客出行，深圳北站對(duì)軟硬件設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面升級(jí)改造，優(yōu)化了旅客進(jìn)出站流線，完善了站內(nèi)引導(dǎo)揭示指引系統(tǒng)，讓旅客出行更順暢?！鄙钲谲?chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹到，“福田站對(duì)全站閘機(jī)軟件進(jìn)行升級(jí)，由以前的對(duì)證件進(jìn)行光學(xué)識(shí)別升級(jí)成快速電子識(shí)別，閘機(jī)識(shí)讀港澳通行證的速度更快?；㈤T(mén)站的新站房于去年9月26日正式投入使用，大大地改善了旅客候乘環(huán)境?！?/p>
據(jù)介紹，隨著2023年初廣深港高鐵恢復(fù)通車(chē)，深圳至香港區(qū)段鐵路客流穩(wěn)步攀升，高鐵日漸成為深港兩地人員往來(lái)的重要交通工具。為了進(jìn)一步方便深港兩地旅客往來(lái)，鐵路部門(mén)自2023年8月14日起，推出廣深港高鐵跨境運(yùn)輸新產(chǎn)品“靈活行”，鐵路部門(mén)將根據(jù)運(yùn)輸能力，在確保運(yùn)輸安全前提下，投放一定數(shù)額“無(wú)座票”，供旅客辦理“靈活行”變更車(chē)次手續(xù)時(shí)自行選擇使用?！办`活行”這一產(chǎn)品的推出，使得兩地旅客的乘車(chē)選擇更具靈活性、便利性，給旅客提供更為寬裕的工作生活空間，進(jìn)一步推動(dòng)深港打造雙城優(yōu)質(zhì)生活圈。截至1月14日，靈活行產(chǎn)品已服務(wù)旅客超70000人次。
虎門(mén)站新站房外景。 （攝影：龔建力）
據(jù)悉，為了給廣深港高鐵跨境旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓旅客出行更加溫馨，深圳北站、福田站的“迎春花”服務(wù)隊(duì)、惠州北站的“慧心”服務(wù)隊(duì)根據(jù)旅客需求，配備了急救醫(yī)藥箱、輪椅、免費(fèi)電話、愛(ài)心雨傘等用品，以解決旅客出行的不時(shí)之需?；㈤T(mén)站“小虎”服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)旅客提供站區(qū)一站式的接送接待服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客多種交通接駁出行的無(wú)縫銜接。一年來(lái)，深圳地區(qū)各站共服務(wù)重點(diǎn)旅客超29000人次，其中跨境旅客超1000人次。（中國(guó)日?qǐng)?bào)深圳記者站王旭）
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