南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 何正君 唐鴻遠(yuǎn)）2023年以來(lái)，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用，通過(guò)“三個(gè)一”，即創(chuàng)新一項(xiàng)技術(shù)、建設(shè)一個(gè)平臺(tái)、發(fā)布一套指引，多措并舉加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)整體環(huán)境。
創(chuàng)新一項(xiàng)技術(shù) 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境
2023年，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在全區(qū)率先運(yùn)用網(wǎng)監(jiān)機(jī)器人技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易線上檢查，幫助基層緩解網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法水平參差不齊、人力不足等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能提升。
2023年“6·18”期間，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局使用網(wǎng)監(jiān)機(jī)器人執(zhí)行價(jià)格專項(xiàng)檢查任務(wù)，持續(xù)對(duì)天貓、京東等電商平臺(tái)上的南寧市網(wǎng)店的商品價(jià)格進(jìn)行檢查，共檢查1273家，采集商品鏈接及價(jià)格71385條次。通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)比價(jià)格變化情況，梳理出涉嫌違法違規(guī)線索12條，目前已全部核查處理完畢。
2023年，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、電子取證等技術(shù)手段，開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)測(cè)31期，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體630797家次，涉及商品鏈接8843861條次，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索631條。目前，違法違規(guī)行為已全部核查處置，各類整治行動(dòng)取得明顯成效。
建設(shè)一個(gè)平臺(tái) 助力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展
2023年，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局以扶持南寧電商企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展為目標(biāo)，秉承“服務(wù)先行、預(yù)防為主、輕微免罰、事后指導(dǎo)”的服務(wù)監(jiān)管內(nèi)涵，創(chuàng)新“非接觸式”柔性監(jiān)管服務(wù)模式。
市場(chǎng)監(jiān)管部門建成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)并投入使用，以線上指導(dǎo)的方式，從電商創(chuàng)業(yè)指引、電商知識(shí)小課堂、惠企政策宣傳、合規(guī)經(jīng)營(yíng)指引、行業(yè)警示案例、違法行為整改指導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)咨詢解答等7個(gè)方面，為企業(yè)提供事前、事中、事后全程服務(wù)，提高工作效率，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。
同時(shí)，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)這一平臺(tái)與電商平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合共治，幫助平臺(tái)企業(yè)核驗(yàn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，與平臺(tái)企業(yè)共享涉及平臺(tái)商戶的投訴舉報(bào)信息、抽檢信息，協(xié)助平臺(tái)企業(yè)組織平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)，并與平臺(tái)企業(yè)建立市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域輿情和重大事件的處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制。目前，已有8家平臺(tái)企業(yè)、33家南寧市重點(diǎn)幫扶電商企業(yè)在該平臺(tái)注冊(cè)使用。
發(fā)布一套指引 促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
2023年，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)前期“不懂法”、經(jīng)營(yíng)中期“不會(huì)做”、違規(guī)后期“難整改”等問(wèn)題，梳理發(fā)布網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)合規(guī)指引，包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、責(zé)任履行、信息發(fā)布等方面，涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、餐飲外賣、燃?xì)馄骶叩榷鄠€(gè)領(lǐng)域，指導(dǎo)電商企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)安全管理工作。
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)政府網(wǎng)站和新聞媒體、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等媒介，發(fā)布了2023年第1號(hào)、第2號(hào)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)合規(guī)提示。一方面，提醒從事互聯(lián)網(wǎng)銷售燃?xì)馄骶吆腿細(xì)庥娩撈康膹V大經(jīng)營(yíng)者，嚴(yán)格履行銷售燃?xì)馄骶哔|(zhì)量安全審查責(zé)任，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；另一方面，指導(dǎo)、提醒南寧市電商平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。
據(jù)了解，與2022年相比，2023年南寧市各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體均呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)，目前南寧市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在各類電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店82975個(gè)，自建網(wǎng)站12357個(gè)，微信公眾號(hào)10168個(gè)，小程序22756個(gè)，APP應(yīng)用710個(gè)。
下一步，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 何正君 唐鴻遠(yuǎn))
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