南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(通訊員 韋仕國(guó))今年以來,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人大常委會(huì)把做好人大信訪工作作為維護(hù)群眾合法利益,實(shí)現(xiàn)信訪辦理有效監(jiān)督的有效途徑,得到廣大群眾的好評(píng)。
西鄉(xiāng)塘區(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持把做好人大信訪工作作為解決民憂、維護(hù)民權(quán)的有效形式,通過辦理信訪案件發(fā)現(xiàn)問題,強(qiáng)化對(duì)“一府一委兩院”的監(jiān)督。進(jìn)一步完善信訪辦理程序和督辦機(jī)制,緊抓重點(diǎn)信訪案件,認(rèn)真聽取群眾來信來訪中反映的問題,認(rèn)真研究信訪案件中的難點(diǎn),及時(shí)辦理并全程跟蹤督辦,督促相關(guān)單位予以整改和反饋整改情況,實(shí)現(xiàn)了利用辦理信訪案件增強(qiáng)人大監(jiān)督實(shí)效的目標(biāo)。
一是做好涉訴涉法信訪的工作,認(rèn)真受理群眾來信來訪工作;二是對(duì)群眾來信來訪訴求,做好耐心細(xì)致的接訪工作,專心聽取來訪反映的問題,做好疏導(dǎo)工作,把對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)和長(zhǎng)期上訪而未解決的問題作為切入點(diǎn),認(rèn)真研究訴求;三是及時(shí)辦理案件,督促部門辦理,實(shí)行跟蹤落實(shí),確保及時(shí)答復(fù)。今年共受理人民群眾來信來訪6件次,接待來訪群眾30人(次),未出纏訪和現(xiàn)鬧訪現(xiàn)象,有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局穩(wěn)定。
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