南寧市第一職業(yè)技術學校京東產(chǎn)業(yè)學院“雙十一”客服實訓項目總結暨表彰大會順利舉行

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者李琴通訊員潘小英）為加強學校京東產(chǎn)業(yè)學院建設，進一步深化校企合作，促進產(chǎn)教融合，培養(yǎng)學生崗位技能和崗位適應能力，10月8日至12月15日，京東產(chǎn)業(yè)學院開展“雙十一”客服實訓項目，電子商務專業(yè)2022級102名學生參與此次實訓。12月15日，南寧市第一職業(yè)技術學校召開京東產(chǎn)業(yè)學院客服實訓總結暨表彰大會。

京東實訓指導專家楊冰冰作實訓總結。

本次實訓中，電子商務專業(yè)學生共為3.7w+位京東客戶提供服務，客戶滿意度達成78.1%，滿意度較業(yè)務條線目標值高7.79%；比上半年“618”實訓活動接待量提升2.5w+單，接單量位華中戰(zhàn)區(qū)一組“在線端第一”。在本次實訓過程中，有20名學生業(yè)務表現(xiàn)突出，獲得了京東發(fā)放的“優(yōu)秀學員證書”。

招生就業(yè)科鄧任直科長作總結發(fā)言。

本次客服實訓項目不僅為同學們提供了實際操作的機會，通過實操掌握電商客服工作技能，也為學生搭建了一個了解電商行業(yè)和職場環(huán)境的平臺，學生在專業(yè)知識和專業(yè)技能方面都得到了成長，為今后就業(yè)打下堅實基礎。

對實訓表現(xiàn)優(yōu)秀的學生進行表彰，頒發(fā)榮譽證書及獎品。

依托京東產(chǎn)業(yè)學院校企協(xié)同育人平臺，以實訓項目為載體，通過校企合作共同開展實踐項目，不僅深化了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，提升了人才培養(yǎng)質量，也充分發(fā)揮了學校電子商務高水平專業(yè)群的輻射帶動作用，助力專業(yè)建設、人才培養(yǎng)質量進階發(fā)展。

學校將進一步加強與京東公司在課程、教學、實訓、師資等方面的探索與合作，不斷打造京東產(chǎn)業(yè)學院建設新成果，促進電子商務專業(yè)高素質技術技能型人才的培養(yǎng)，為建設壯美廣西提供人才與智力支持。

編輯：覃鳳妮

責任編輯：唐秋艷

值班編審：黃登

（作者：李琴潘小英)