南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(通訊員蔣敏)近日,興業(yè)銀行南寧分行上門服務小隊從南寧趕到賀州,為當?shù)啬承虏牧瞎鹃_立對公賬戶,做足貸款發(fā)放的前期準備工作,貼心服務獲得企業(yè)的高度認可。
據(jù)了解,該新材料公司坐落在賀州市信都鎮(zhèn)信都工業(yè)區(qū),經(jīng)過7年的發(fā)展已有一定規(guī)模,近日正在向興業(yè)銀行南寧分行申請貸款支持。但公司尚未在興業(yè)銀行南寧分行開立賬戶,要推進后續(xù)的融資發(fā)放還差關鍵一步。一般情況下,公司負責人或授權人需帶上相關材料在銀行網(wǎng)點才可以開立公司賬戶,但最近的興業(yè)網(wǎng)點離公司所在地也有266公里,往返一趟耗時耗力。
正值年末,為減輕公司負擔,興業(yè)銀行南寧分行研究上門開戶可行性,立即安排上門服務專營團隊攜帶移動作業(yè)端前往賀州,為企業(yè)一站式辦理開戶、預留印鑒、開立電子銀行等業(yè)務。企業(yè)“足不出戶”即享賬戶便利,高效貼心的服務讓公司負責人稱贊不已。
以上案例只是興業(yè)銀行南寧分行持續(xù)優(yōu)化賬戶服務的縮影。近年來,興業(yè)銀行南寧分行持續(xù)升級賬戶服務,在合法合規(guī)的前提下不斷簡化開戶手續(xù)、優(yōu)化賬戶作業(yè)流程,提升客戶支付結算體驗。在網(wǎng)點,該行設立小微企業(yè)綠色開戶通道、敬老專窗等,滿足不同市場主體需求;走出網(wǎng)點,該行不斷豐富移動作業(yè)端業(yè)務類型,為老年人、殘疾人等特殊群體及小微企業(yè)提供上門服務,為客戶排憂解難。
下一步,興業(yè)銀行南寧分行將繼續(xù)貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,踐行“金融為民”使命,不斷提高賬戶服務能力,力爭實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑路”,著力成立讓人民群眾信賴的放心銀行。
編輯:李慧婷
責任編輯:覃鳳妮
值班編審:湯潔葵
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