南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 唐秋艷 通訊員 謝春燕）今年以來(lái)，武鳴區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)理念，多措并舉落實(shí)優(yōu)化服務(wù)方式，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，將信用信息應(yīng)用到政務(wù)服務(wù)全流程，全力打造服務(wù)最佳、效率最高、流程最順的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
“信用+政務(wù)公開”，助推政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。武鳴區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在門戶網(wǎng)站及政務(wù)新媒體平臺(tái)公開了包括便民服務(wù)清單、權(quán)力清單、證照改革清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單在內(nèi)的23個(gè)服務(wù)清單，加快建設(shè)和完善社會(huì)信用體系。此外，積極拓寬信息公開渠道，定期對(duì)各審批事項(xiàng)基本信息進(jìn)行公開公示，開展“政務(wù)公開日”活動(dòng)，打通服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”。截至10月底，2023年度主動(dòng)公開政府信息6727條，通過(guò)“一中心兩館”政府信息公開查閱點(diǎn)主動(dòng)公開政府信息（紙質(zhì)文件）470份。
“信用+監(jiān)督監(jiān)管”，完善監(jiān)管核查機(jī)制。群眾的評(píng)價(jià)就是督促前進(jìn)的動(dòng)力，武鳴區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，全力構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管體系。推進(jìn)政府服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制，用指尖“好差評(píng)”助力政務(wù)服務(wù)“零差評(píng)”。截至10月底，2023年度武鳴區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦件205048條，好評(píng)率100%。突出日常監(jiān)督和監(jiān)管，在大廳醒目處設(shè)置意見(jiàn)箱，公布投訴舉報(bào)電話，實(shí)時(shí)聯(lián)通12345熱線，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平。
“信用+行政審批”，優(yōu)化誠(chéng)信營(yíng)商環(huán)境。武鳴區(qū)政務(wù)中心廣泛推進(jìn)信用承諾制度，一方面，拓展信用便民惠企應(yīng)用場(chǎng)景，投放信用信息查詢機(jī)，便利守信群眾、約束失信申請(qǐng)人，用行政審批的“減法”贏得企業(yè)發(fā)展的“乘法”，讓企業(yè)心無(wú)旁騖做實(shí)業(yè)、抓發(fā)展；另一方面，引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)“信易貸”平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)信用度，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信營(yíng)商環(huán)境。在企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，為信用良好且符合審批條件的主體采取“一次性告知”“容缺受理”的審批方式，爭(zhēng)取讓群眾從“多次跑”到“最多跑一次”，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供最大便利。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：湯潔葵
（作者：唐秋艷 謝春燕)
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