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興業(yè)銀行南寧分行開展“八桂助殘”系列公益活動(dòng)

2023年12月3日,是第三十二個(gè)國(guó)際殘疾人日。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,踐行“金融為民”理念,完善殘疾人社會(huì)保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系,興業(yè)銀行南寧分行積極開展“八桂助殘”系列公益活動(dòng),推動(dòng)金融助殘工作走深走實(shí)。

擦亮“興公益”品牌

12月1日,廣西第三十二個(gè)國(guó)際殘疾人日暨“八桂助殘”志愿服務(wù)主題活動(dòng)在南寧市江南萬達(dá)廣場(chǎng)舉行。興業(yè)銀行南寧分行“興公益”志愿服務(wù)隊(duì)積極參與本次活動(dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),“興公益”志愿者們發(fā)放防范電信詐騙、非法集資等宣傳資料,通過金融知識(shí)問答小游戲等方式進(jìn)行金融知識(shí)普及,強(qiáng)化殘障群體的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。志愿者們還帶去了“興業(yè)普惠”平臺(tái)相關(guān)金融產(chǎn)品知識(shí),為殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、安家等提供靈活便利的金融工具。


打造貼心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

興業(yè)銀行南寧分行全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)無障礙環(huán)境建設(shè),在轄區(qū)28家網(wǎng)點(diǎn)配備愛心座椅、盲文卡、輪椅及無障礙通道等設(shè)施。為進(jìn)一步改善殘障群體的金融體驗(yàn),興業(yè)銀行南寧分行開展“金融服務(wù)‘無障礙’,多元包容‘零距離’”體驗(yàn)活動(dòng),邀請(qǐng)殘障群體至興業(yè)銀行南寧分行網(wǎng)點(diǎn),體驗(yàn)無障礙通道、無障礙窗口、專用語音ATM機(jī)、盲文卡等服務(wù),了解殘障朋友的體驗(yàn)感受,吸收優(yōu)化建議,并及時(shí)完善無障礙設(shè)施。

盲友體驗(yàn)盲文卡。

打通服務(wù)最后一公里

對(duì)于無法至網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的殘障人士,興業(yè)銀行南寧分行可提供預(yù)約上門服務(wù),打通無障礙服務(wù)最后一公里。日前,興業(yè)銀行南寧城北支行接到一通電話,客戶表示自己名下銀行卡已過期,無法正常使用,但自己身體不便、無法至銀行申領(lǐng)新卡。網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解到該情況后,立即上門服務(wù)為客戶辦理新卡,得到客戶及家屬的高度認(rèn)可。

做好金融知識(shí)宣教

制作手語版《安全使用儲(chǔ)蓄卡注意事項(xiàng)》《使用快捷支付注意事項(xiàng)》宣傳視頻、邀請(qǐng)殘障群體觀看反詐主題電影《孤注一擲》……興業(yè)銀行南寧分行不斷創(chuàng)新金融宣教方式,著力提升殘障群體防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)和金融素養(yǎng),切實(shí)守好“錢袋子”。

理解、尊重、關(guān)心,對(duì)殘障朋友尤為重要,尊重關(guān)愛殘疾人,不只在今日。今后,興業(yè)銀行南寧分行將不斷完善金融服務(wù),持續(xù)開展“興公益”金融助殘行動(dòng),用心用情為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),不斷提升殘疾人金融幸福感、獲得感。(通訊員 符平羽)

(作者:符平羽)

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