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下架4G套餐?廣東移動(dòng)回應(yīng)

近日

一張中國移動(dòng)廣東公司

套餐升級(jí)公告的截圖

在網(wǎng)上流傳

11月21日晚

中國移動(dòng)廣東公司官方微博

發(fā)布《澄清說明》

中國移動(dòng)廣東公司發(fā)布說明。

說明表示,“廣東移動(dòng)下架4G套餐”的消息不實(shí)。公司近期未對(duì)4G套餐進(jìn)行調(diào)整,也并無此類計(jì)劃。各類套餐均正常使用。此外,在售套餐均適用于4G、5G等不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)消息,中國移動(dòng)曾于11月17日在網(wǎng)站(https://gd.10086.cn/notice/)上發(fā)布過標(biāo)題為《關(guān)于套餐升級(jí)的公告》,不過目前該公告的具體內(nèi)容已經(jīng)無法查看。

針對(duì)當(dāng)前中國移動(dòng)在廣東地區(qū)的4G套餐的辦理情況,記者21日撥打了客服電話020-10086,客服工作人員表示,中國移動(dòng)2023年在廣東地區(qū)的4G套餐目前可以正常辦理。

記者梳理發(fā)現(xiàn),目前在移動(dòng)官網(wǎng)確實(shí)可以看到有4G低價(jià)套餐可以選擇,最低8元/月起(國內(nèi)通用流量100mb或國內(nèi)通用通話30分鐘)。不過在手機(jī)端的移動(dòng)App上,卻難以找到上述的4G低價(jià)套餐。

雖然4G套餐未下架,但近段時(shí)間,不少用戶在社交平臺(tái)反映,自己的手機(jī)在更新系統(tǒng)后,系統(tǒng)設(shè)置里的4G/5G開關(guān)被取消,只能默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。有消息指出,多家手機(jī)廠商在新推出的手機(jī)或更新的手機(jī)操作系統(tǒng)中取消了5G開關(guān),可能是運(yùn)營商的統(tǒng)一要求,為的是提高用戶的5G使用率。

該開關(guān)是運(yùn)營商統(tǒng)一要求關(guān)閉的嗎?

11月13日,上海聯(lián)通方面回應(yīng)澎湃新聞?dòng)浾叻Q:“沒收到這方面(取消4G/5G開關(guān))通知?!敝袊苿?dòng)客服稱,4G與5G開關(guān)問題,需用戶根據(jù)自己的手機(jī)型號(hào)咨詢手機(jī)終端廠商。中國電信客服則表示:“暫時(shí)沒有這方面的通知?!?/p>

在多位通信人士看來,取消4G/5G開關(guān)是大勢所趨,由此延伸出的話題是運(yùn)營商也應(yīng)不再區(qū)分4G套餐、5G套餐。

今年8月,廣東電信也曾因網(wǎng)絡(luò)問題引發(fā)爭議。據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,有用戶吐槽廣東電信關(guān)閉2G基站致其手機(jī)變成“一塊磚”,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。

8月28日,記者從廣東電信方面了解到,廣東電信正在全省范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)升級(jí)工作,2G網(wǎng)絡(luò)手機(jī)卡用戶升級(jí)網(wǎng)絡(luò)后,原號(hào)碼可以繼續(xù)使用,用戶可選擇流量和語音單價(jià)更優(yōu)惠的4G或者5G套餐,也可選擇保留原有套餐繼續(xù)使用,如部分產(chǎn)品無法繼續(xù)使用,廣東電信也會(huì)提供承接方案。

自2019年三大運(yùn)營商推出5G套餐至今已超過四年時(shí)間。根據(jù)三大運(yùn)營商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)合計(jì),目前全網(wǎng)5G套餐用戶已達(dá)13.06億戶,而中國移動(dòng)5G套餐用戶在全網(wǎng)占比超半數(shù)。

另據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。截至9月末,我國移動(dòng)電話基站總數(shù)達(dá)1143萬個(gè),比上年末凈增59.8萬個(gè)。其中,5G基站總數(shù)達(dá)318.9萬個(gè),占移動(dòng)基站總數(shù)的27.9%。


(作者:廣東新聞廣播)

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