作者：周小剛（華東交通大學經(jīng)管學院教授、江西省中國特色社會主義理論體系研究中心特約研究員）
今年是毛澤東同志批示學習推廣“楓橋經(jīng)驗”60周年，也是習近平總書記指示堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”20周年。9月20日，習近平總書記參觀楓橋經(jīng)驗陳列館，進一步指出要堅持好、發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持黨的群眾路線，正確處理人民內(nèi)部矛盾，緊緊依靠人民群眾，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。11月6日，習近平總書記在人民大會堂親切會見全國“楓橋式工作法”入選單位代表，向他們表示誠摯問候和熱烈祝賀，勉勵他們再接再厲，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，為推進更高水平的平安中國建設(shè)作出新的更大貢獻。
“楓橋經(jīng)驗”歷久彌新，強調(diào)以服務人民為宗旨，以基層黨建為引領(lǐng)，以社區(qū)居民為中心，以群眾滿意為基礎(chǔ)，以治理創(chuàng)新為動力，以社會和諧為目標，以心系民生為情懷，以無私奉獻為責任，通過多元化社會主體參與，實現(xiàn)基層治理的現(xiàn)代化。當前，堅持好發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”可以在黨建引領(lǐng)“驅(qū)動融合”、良法善治“固本強基”、科技創(chuàng)新“數(shù)字賦能”、多元主體“共治共享”等方面著力，切實提高基層治理現(xiàn)代化水平，更好實現(xiàn)社會和諧發(fā)展。
黨建引領(lǐng)“驅(qū)動融合”
黨建引領(lǐng)是新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要特征和優(yōu)勢。緊抓黨建引領(lǐng)主線，聚焦“黨建+群眾”“黨建+服務”“黨建+治理”三項工程，以服務群眾“零距離”為目標，探索黨建引領(lǐng)下的基層治理新路徑，努力形成基層黨建工作與基層治理深度融合的良好格局?！皸鳂蚪?jīng)驗”的生命力體現(xiàn)在“依靠群眾就地化解矛盾”，注重發(fā)揮群眾的主體作用，充分調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性，最終做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，從本質(zhì)上來說，這就是黨的群眾路線在基層治理中的生動體現(xiàn)。因此，基層要高度重視基層黨組織的建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動黨建向基層治理新領(lǐng)域、新空間不斷延伸，提升基層治理水平、治理效率，最終提升服務群眾效能。
黨的二十大報告指出，堅持大抓基層的鮮明導向，抓黨建促鄉(xiāng)村振興，加強城市社區(qū)黨建工作，推進以黨建引領(lǐng)基層治理，持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織，把基層黨組織建設(shè)成為有效實現(xiàn)黨的領(lǐng)導的堅強戰(zhàn)斗堡壘。要以黨建引領(lǐng)為主線，不斷延伸基層組織觸角，以“1+N”的網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格輔助員為治理依托，強化各級黨組織對基層治理的責任，進一步形成“街鄉(xiāng)吹哨、部門響應”“主動治理、接訴即辦”的一體化反應機制，這對于提高人民群眾的安全感、獲得感和幸福感至關(guān)重要。學習發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”必須強調(diào)黨建引領(lǐng)與基層治理的深度融合，這不僅可以強化政府治理工作的協(xié)調(diào)有序，而且能夠確保政策的貫徹執(zhí)行，增強基層社會治理能力，實現(xiàn)基層治理的目標。
良法善治“固本強基”
良法善治貫徹的前提條件是有法可依，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于基層社會治理的嚴格執(zhí)法，而司法公正是推動基層社會治理法治化的基本保障。習近平總書記強調(diào)，各級黨委和政府要充分認識“楓橋經(jīng)驗”的重大意義，發(fā)揚優(yōu)良作風，適應時代要求，創(chuàng)新群眾工作方法，善于運用法治思維和法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾和問題。“楓橋經(jīng)驗”本質(zhì)上是自治、法治、德治三者的結(jié)合。因此，在學習和推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”過程中，必須強調(diào)依法治國，遵守法律和法規(guī)，群眾路線、民主精神和組織建設(shè)都需要在法律框架內(nèi)實現(xiàn)。不僅基層民主建設(shè)需要依據(jù)法律規(guī)定，確保民主程序的合法性和公正性，而且在貼近實際和解決問題過程中，同樣需要在程序和規(guī)范的框架內(nèi)進行。
良法善治強調(diào)注重程序和規(guī)范的制定和遵守，可以確保基層治理工作的合法性和規(guī)范性，同時努力將矛盾化解在早、化解在小、預防在源頭。發(fā)揮法治在基層治理中的引導與保障功能，加強社會工作者和調(diào)解人員的培訓，增強社會工作者依法辦事能力，構(gòu)建大調(diào)解工作格局，運用法治手段解決平安建設(shè)、社會治理的重點難點問題，進一步完善社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解綜合機制，推進以自治為基礎(chǔ)、法治為保障、德治為引領(lǐng)的基層治理模式形成、完善和發(fā)展，構(gòu)建一個固本強基、依法治理、高效便捷、和諧穩(wěn)定的基層社會治理體系。
科技創(chuàng)新“數(shù)字賦能”
數(shù)字科技賦能基層治理，實現(xiàn)基層善治，是堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要方向。工欲善其事，必先利其器。在新時代“楓橋經(jīng)驗”的實踐過程中，各地充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等科技手段，創(chuàng)新基層治理的方法和手段，著力構(gòu)建完善網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，以提供更好的服務、提高治理效率和服務質(zhì)量。當下，數(shù)字化、智能化成為各地基層治理的發(fā)展趨勢，基層充分利用數(shù)字技術(shù)的力量，推動治理從傳統(tǒng)方式向智慧治理邁進，從粗放式管理向更精細化的模式轉(zhuǎn)變。
各地通過創(chuàng)建數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)治理平臺，在AI智能分析、智慧電梯、防溺水監(jiān)測和電動車充電火災警報系統(tǒng)等方面取得積極成效，例如利用數(shù)智化智能平臺在第一時間發(fā)出警報，達到及時處置的效果，以及推動警情處置與矛盾調(diào)處工作由“各自為戰(zhàn)”向“專業(yè)融合”方向升級，等等。在新時代“楓橋經(jīng)驗”的實踐中，各地充分利用新一代信息技術(shù)手段，以治理創(chuàng)新為動力，切實為基層工作減負、為矛盾化解增效，為人民群眾提供更好的服務內(nèi)容、更高的治理效率和服務質(zhì)量，從而推動基層治理數(shù)字化、智能化和現(xiàn)代化。
多元主體“共治共享”
基層事務繁雜，不能僅僅依賴政府部門，必須充分發(fā)揮社會各主體的作用，積極倡導群眾廣泛參與和商討，激發(fā)整個社會的活力。既要聽民聲、順民意，更要集眾智、匯眾力。以人才、資源、服務為核心，建立并完善上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合的基層治理長效機制。近年來，各地在堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”過程中，積極推動各主體實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進矛盾糾紛預防化解，形成多方共同參與、人盡其才、物盡其用、多方共贏的生動局面，推進基層社會治理規(guī)范化、制度化、法治化。
學習和推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”，不僅要融合現(xiàn)代法治理念，而且要面向?qū)嶋H問題，推動源頭治理，充分發(fā)揮各方主體的積極作用，建立基層黨組織領(lǐng)導，基層綜治中心、派出所、基層調(diào)解委員會、村委會的對接機制，實現(xiàn)矛盾糾紛三級篩查。此外，通過廣納鄉(xiāng)賢能人，成立矛盾調(diào)解員隊伍，建立調(diào)解員運行、獎懲機制，就地化解矛盾糾紛。通過建立基層治理的多元主體協(xié)同解決糾紛機制，實現(xiàn)基層社會多元主體的協(xié)同治理。
總之，黨的十八大以來，習近平總書記就堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”作出了一系列重要指示，為我們堅持黨的群眾路線，緊緊依靠群眾去探索創(chuàng)新，正確處理好人民內(nèi)部矛盾，努力為中國式現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境提供了根本遵循。基礎(chǔ)不牢，地動山搖?；鶎又卫硎屈h的執(zhí)政之基、力量源泉，只有把基層黨組織建設(shè)強、把基層政權(quán)鞏固好，中國特色社會主義的根基才能牢固。我們要學習好、推廣好新時代“楓橋經(jīng)驗”，筑牢基層善治根基，以治理創(chuàng)新為動力，逐漸完善基層治理機制，努力將矛盾解決在基層、化解在萌芽，為推進中國式現(xiàn)代化、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家作出更大貢獻。
《光明日報》（2023年11月16日 06版）
（作者：周小剛)
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