第一屆全國學生(青年)運動會(以下簡稱“學青會”)運動員村開村20多天,已經(jīng)收到上千封感謝信,這是對村里的2200名工作人員最大的肯定。
走在學青會運動員村,既有滿滿的廣西風情,也有濃濃的運動元素。運動員村村委會宣傳文化中心葉慶對村里的設計細節(jié)了如指掌,他說,每個大堂中的吉祥物、每個房間的防撞標識、甚至門上的標貼,都由團隊的“氛圍營造組”精心打造。
作為學青會最大的非競賽場館,運動員村是為運動員及隨隊工作人員提供服務保障時間最長的場館之一,共有2200多名工作人員。他們已連續(xù)作戰(zhàn)3個多月,確?!傲闶鹿省⒘悴铄e、零投訴”。
對葉慶來說,給運動員村進行氛圍設計、布置是個新的挑戰(zhàn),學青會的舉辦時間、廣西的季節(jié)天氣(臺風)等讓他感到棘手。大到五六噸重的設備,小到一枚防撞貼,他需要考慮到方方面面。
為讓運動員有賓至如歸的感覺,葉慶和團隊在“溫馨”二字上下足功夫,并且考慮到學青會的參賽選手年齡較小,還在設計時融入很多活潑的元素,并讓運動員了解不同的廣西特色。每天,葉慶都會巡村3次,觀察可能發(fā)生的情況。他們的努力也獲得了運動員的積極反饋,他們精心設計的小景觀都成了運動員的打卡地。
運動員村村委會疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務中心工作人員梁夏楠,在村里駐站了很長時間,經(jīng)歷了“氛圍營造組”打造的全程,“有一次看到他們連夜裝修,第二天整條街的道旗都豎起來了,很有儀式感”。
除了“氛圍營造組”,還有很多工作者在崗位上默默付出著。每天早上7點,一支5人的00后安保隊伍整裝待發(fā),開始上崗。在隊長的“一二一”口號下,身穿軍綠色迷彩服的隊員步伐整齊劃一地行走在路上,成為清晨村內(nèi)一道亮麗的風景。
運動員村共有100余名巡邏崗隊員,大部分是退伍軍人,其中不少是00后。23歲的覃志杰于2021年入伍,今年3月退伍,目前就讀于廣西大學,這也是他第一次參與運動會服務工作。在部隊巡邏時,微笑是不可能的,而在運動員村巡邏時,隊員們需要具備主動服務的意識,當看到運動員需要幫助時要主動上前提供服務。
從“冰塊臉”到“微笑臉”,現(xiàn)在的覃志杰每天看到運動員都會主動問好。工作之余,覃志杰會與年齡相仿的運動員進行交流,有時運動員也會與他分享自己拿到名次的喜悅。在站崗時,覃志杰為運動員提供最多的服務便是“指路”。“他們會來問這里有什么好吃、好玩的。”作為廣西南寧人,覃志杰會為他們推薦廣西的螺螄粉、老友粉、油茶等,他為自己的家鄉(xiāng)感到自豪。
中青報·中青網(wǎng)見習記者 李瑞璇 記者 謝洋
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