她盡心織好傳染病防控網(wǎng),一個(gè)也不能漏;他精心雕刻氛圍營(yíng)造,像鉚釘一樣牢牢鉚在自己的崗位上;他們?nèi)昭膊樽罡咝羞M(jìn)7萬(wàn)多步,用腳步丈量每一個(gè)角落……第一屆全國(guó)學(xué)生(青年)運(yùn)動(dòng)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱學(xué)青會(huì))目前各項(xiàng)賽事正在如火如荼進(jìn)行中。
作為學(xué)青會(huì)最大的非競(jìng)賽場(chǎng)館,運(yùn)動(dòng)員村是提供服務(wù)保障時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)館之一,共有2200多名工作人員為運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)工作人員傾心服務(wù)、保障和運(yùn)營(yíng)。運(yùn)動(dòng)員村全體工作人員連續(xù)作戰(zhàn)3個(gè)多月,全力打造學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員“南寧溫馨家園”,確?!傲闶鹿?、零差錯(cuò)、零投訴”。
運(yùn)動(dòng)員村志愿者
學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)執(zhí)行副村長(zhǎng)、值班村長(zhǎng)韋義勇告訴記者,10月18日運(yùn)動(dòng)員村正式開(kāi)村以來(lái),至11月8日20:00,共接待來(lái)自全國(guó)各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的842支運(yùn)動(dòng)隊(duì)11890名運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)工作人員,村內(nèi)電瓶車(chē)交通接駁累計(jì)運(yùn)行21447車(chē)次里程37963.6公里,累計(jì)收到感謝信超過(guò)1000封。他們留下的一封封感謝信,紙短情長(zhǎng),令這場(chǎng)青春盛會(huì)更顯“暖”意,更顯文明溫度。
運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)執(zhí)行副村長(zhǎng)、值班村長(zhǎng)韋義勇
織好傳染病防控網(wǎng)
一個(gè)也不能漏
疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心梁夏楠每天早上的第一件事,就是打開(kāi)運(yùn)動(dòng)員村醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)微信群、每日健康監(jiān)測(cè)報(bào)送微信群,認(rèn)真查看前一晚的運(yùn)動(dòng)員、工作人員就診信息、健康監(jiān)測(cè)信息,對(duì)可疑病例進(jìn)行逐一排查。開(kāi)村前,社會(huì)層面曾經(jīng)冒出“紅眼病”苗頭,當(dāng)時(shí)運(yùn)動(dòng)員村已有1000多名工作人員入住,梁夏楠走到工作人員住宿樓棟逐層、逐間敲門(mén),20多層樓幾百戶,面對(duì)面進(jìn)行宣教,結(jié)束時(shí)已是深夜11時(shí)多,敲門(mén)的手已經(jīng)破皮,嗓子也已沙啞……她牽頭為運(yùn)動(dòng)員村“量身定制”了監(jiān)測(cè)、宣教、疫情處置“即呼即達(dá)”機(jī)制,編寫(xiě)了《運(yùn)動(dòng)員村健康知識(shí)宣傳手冊(cè)》,為運(yùn)動(dòng)員村平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。
運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心
精心營(yíng)造“家”
2個(gè)月“徒步”近300公里
“這個(gè)造型蠻別致的,咱們?cè)谶@里拍個(gè)照吧!”走進(jìn)運(yùn)動(dòng)員村,隨處可見(jiàn)別具特色的打卡點(diǎn)。這些獨(dú)具匠心的造型背后有何考量?“第一,為運(yùn)動(dòng)員提供‘家’的感覺(jué),家的溫暖、溫馨和服務(wù)。運(yùn)動(dòng)員一村造型以門(mén)為基礎(chǔ),給人一種進(jìn)了這個(gè)‘門(mén)’就是這個(gè)村的人,有一種回家的感覺(jué)。第二,結(jié)合廣西元素,體強(qiáng)路、慶歌路等出入口以繡球、銅鼓作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)青會(huì)元素進(jìn)行設(shè)計(jì),營(yíng)造廣西特色的氛圍。第三,年輕活潑。三號(hào)安檢口打卡點(diǎn)以年輕活潑為基調(diào),為運(yùn)動(dòng)員提供更豐富更多的視覺(jué)體驗(yàn)?!边\(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)宣傳文化中心葉慶告訴記者,運(yùn)動(dòng)員村的氛圍營(yíng)造,目的旨在讓大家在運(yùn)動(dòng)員村里體驗(yàn)一種和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不一樣的感覺(jué),讓大家能夠放松、休息、娛樂(lè),更好地恢復(fù)狀態(tài)、恢復(fù)體能、恢復(fù)心情,不要那么緊張,更輕松去享受比賽。
運(yùn)動(dòng)員村志愿者之家
運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)住宿服務(wù)中心志愿者
“我印象最深刻的是,出差去成都大運(yùn)村考察的前一天晚上,凌晨4點(diǎn)收工,我坐著睡了大概3個(gè)小時(shí),然后出發(fā)?!比~慶笑著說(shuō)道。設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)團(tuán)隊(duì)大概有80人,幾乎每一項(xiàng)工作他都在現(xiàn)場(chǎng)跟到工作結(jié)束。他像鉚釘一樣牢牢地鉚在自己的崗位上,面對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)要求的10月13日前基本完成所有氛圍布置工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),他主動(dòng)提出也言出必行地在10月7日前完成了工作。為后續(xù)的整改、提前開(kāi)村的變動(dòng)贏得了時(shí)間??粗魂?duì)又一隊(duì)的運(yùn)動(dòng)員排著隊(duì)拍照打卡,“我能為‘村’里做出貢獻(xiàn),我的加班,熬夜的通宵,現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)的辛苦都是值得的,成就感油然而生”。
日巡查最高行進(jìn)7萬(wàn)多步
用腳步丈量每一個(gè)角落
身著迷彩服,目不斜視,保持親切微笑,運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)物業(yè)與維保服務(wù)中心覃志杰每天做得最多的事情就是——走。
覃志杰是一名“00后”,今年23歲的他,今年退伍后選擇走進(jìn)了大學(xué)繼續(xù)深造。他的另外一個(gè)身份是廣西大學(xué)行健文理學(xué)院大三學(xué)生。 他告訴記者,巡邏崗人員在村內(nèi)日巡查最高行進(jìn)74600步,11月份平均每天行走45476步。用腳步丈量學(xué)青會(huì)運(yùn)動(dòng)員村的每一個(gè)角落,只為默默為本次學(xué)青會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份特殊力量。
當(dāng)清晨的第一抹陽(yáng)光透進(jìn)窗戶,這支隊(duì)伍就開(kāi)始了早交班。運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)物業(yè)與維保服務(wù)中心齊昆鵬介紹,運(yùn)動(dòng)員村里一抹迷彩綠的巡邏崗人員,有70%是退伍老兵,為確保能響應(yīng)消防中控室的確警指令在1分鐘內(nèi)響應(yīng),3分鐘內(nèi)處置,巡邏崗人員在各自的網(wǎng)格工作區(qū)域24小時(shí)嚴(yán)陣以待。
運(yùn)動(dòng)員村巡邏隊(duì)員
“維他命”般的熱情
住宿服務(wù)中心的“小太陽(yáng)”
“請(qǐng)問(wèn),菜鳥(niǎo)驛站在哪里?”“斑馬線直走、右轉(zhuǎn),居民服務(wù)中心旁邊”……這是運(yùn)動(dòng)員村里住宿服務(wù)中心的朱珊妮每天說(shuō)得最多的話。
運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)住宿服務(wù)中心朱珊妮
在記者面前,朱珊妮是個(gè)特別愛(ài)笑的小女孩,她的工作牌上掛滿了收集到的徽章?!斑@可是我的財(cái)富!”她笑著說(shuō)道。
她的熱情活力簡(jiǎn)直可以用“維他命”來(lái)形容。每當(dāng)運(yùn)動(dòng)員路過(guò)居民服務(wù)中心,都能看到朱珊妮積極主動(dòng)、熱情地打招呼。她樂(lè)于助人,技能熟練,在同事因病無(wú)法上崗時(shí),她毫不猶豫地延遲下班,協(xié)助居民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)。
一位運(yùn)動(dòng)員提到,他們的教練受傷需要一把露營(yíng)椅子,盡管這不是居民服務(wù)中心的借用物品,但朱珊妮還是積極響應(yīng),積極協(xié)調(diào)為運(yùn)動(dòng)隊(duì)提供了幫助。這樣的熱情服務(wù)感染了所有人,使居民服務(wù)中心仿佛有了一顆“小太陽(yáng)”,溫暖著每個(gè)人。
對(duì)于朱珊妮在運(yùn)動(dòng)員村的這份工作,她的閨蜜無(wú)比羨慕,“天天都可以看到‘黑皮帥哥’!能不能幫忙去要體育明星的簽名照?”可是朱珊妮卻只能笑著答道:“工作時(shí)間不能要簽名!要遵守紀(jì)律!”
至今,她已經(jīng)被提名感謝8次,許多運(yùn)動(dòng)員表示了對(duì)她的感激之情。無(wú)論是“非常熱情”,還是“像家人一樣”,她的服務(wù)都讓運(yùn)動(dòng)員感受到了家的溫暖。
來(lái)源 | 南寧晚報(bào)·南寧寶新聞客戶端 記者 凌劍伊/文 黃敬敏/圖/視頻 實(shí)習(xí)生 林志暉
(作者:凌劍伊 黃敬敏 林志暉)
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