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同場電影座位價不一樣,南寧部分影院實行“分區(qū)售票”引熱議

同場電影座位價不一樣,南寧部分影院實行“分區(qū)售票”引熱議

有人支持有人質疑 你會為“C位”買單嗎

影迷購票后到影院自助取票觀看電影

眼下,全國多家電影院開始實行座位分區(qū)定價。有人支持“分區(qū)售票”,有網友吐槽最佳觀影位體驗不佳,也有人質疑擅自加價侵犯了消費者權益。目前,南寧市各大電影院是否實行“分區(qū)售票”?分區(qū)價格相差多少?有人會為“C位”買單嗎?近日,記者進行了調查走訪。

售票新規(guī)

南寧部分影院實行“分區(qū)售票”

眼下,全國多家電影院開始實行座位“分區(qū)售票”?!胺謪^(qū)售票”,就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價格。不同影院之間價差不同,“黃金區(qū)域”占比不同,有的影廳一排座位就有好幾種價格。

記者打開“貓眼”購票平臺,在選擇南寧市的影院中看到,部分影院已經推出“分區(qū)售票”。如:在售票平臺找到萬達影城(江南萬達廣場店),打開電影《堅如磐石》10月15日19時30分的場次,記者看到影廳價格分為“普通區(qū)59.99元”“優(yōu)享區(qū)64.99元”,這兩檔分區(qū)價格相差5元,另有W+專享65.99元。細看座位排布,在共有13排的座位中,優(yōu)享區(qū)位于第5排至第12排的中間部分坐席,其余為普通區(qū)。

影院“分區(qū)售票”推出不同區(qū)的票價

而在中影國際影城(會展·航洋城購物中心店),電影《堅如磐石》10月15日17時35分的場次,影廳劃分了“按摩坐墊區(qū)”“黃金區(qū)域”“優(yōu)選區(qū)域”“默認分區(qū)”4個區(qū)域,票價分別為44.7元、44.7元、43.7元、41.7元,最高價與最低價相差3元。在共有9排的座位中,優(yōu)選區(qū)域、黃金區(qū)域、按摩坐墊區(qū)分布在第5排至第9排中間部分。需要注意的是,按摩服務還要再付錢。

記者注意到,南寧市實行“分區(qū)售票”的影院多位于熱門商業(yè)街區(qū)。此外,南寧市并非所有影院都推出“分區(qū)售票”。如中影環(huán)球影城(五象萬象匯店)電影《堅如磐石》10月15日19時15分的場次,為“一口價”38.9元。

影迷反應

有人支持有人質疑褒貶不一

看同一場次電影,分區(qū)定價,對此,影迷反應如何?

昨日14時許,記者來到江南區(qū)五一路某影院,觀影等候區(qū)坐了幾名影迷。工作人員表示,該影院從今年6月份開始推出“分區(qū)售票”。

在等候區(qū),30多歲的黃先生一個人來看電影,他看的是14時20分的《前任4:英年早婚》,座位在第10排,是優(yōu)享區(qū)。“我當時不知道有最佳觀影區(qū),就選擇了一個最中間的位置。要是知道最佳觀影區(qū)貴一點,我還是會選觀影體驗最好的位置?!秉S先生認為,這樣的差異化票價是一種正常的市場趨勢,可以接受。

不同于黃先生,在等朋友一起看電影的小李對此表示無法理解,“同一個場次價格被分出三六九等,有的分區(qū)坐席又不明顯,買票就讓人覺得很麻煩”。

記者近日在南寧市多家影院隨機采訪了多名觀眾。受訪者中,持質疑態(tài)度的和持理解態(tài)度的人數幾乎持平,他們對影院“分區(qū)售票”褒貶不一。有人認為,這是電影院變相漲價;有人則表示,在場次座位爆滿的情況下,座位不好的觀眾至少在價格上能夠得到些優(yōu)惠;但更多人持保守態(tài)度,認為影院“分區(qū)售票”意義不大。

市民楊小姐是一名電影愛好者,每個月都會到電影院看兩三場電影。楊小姐說:“我覺得對于電影院來說,這樣區(qū)分其實意義不大,因為它空間非常有限,在觀影的時候角度的變化不太大,如果坐不滿,人們是可以來回走動的,不像演唱會那種體育場,每個區(qū)域都有專門的人去管理?!?/p>

影院說法

有影院分區(qū)售票后觀眾增加

那么,南寧市部分影院實行“分區(qū)售票”的初衷到底是什么?

萬達影城(江南萬達廣場店)相關負責人鄺女士說,該影城“分區(qū)售票”已經實行較長時間了,實行前后對影院的觀眾量和收入的變化還沒有統(tǒng)計過。在影院座位不滿還有空余“C位”的場次中,購買普通區(qū)票的觀眾可否坐到“C位”觀看?對此,鄺女士說,從實行“分區(qū)售票”以來的情況看,多數觀眾都能對號入座,很少有購買普通區(qū)票的觀眾坐到“C位”。

“分區(qū)售票的本意并不是直接增加收入,而是通過降低觀影門檻和精細化服務吸引更多觀影人群。”南寧市某電影院相關負責人表示,“分區(qū)售票”的初衷是普惠,讓不同消費能力的觀眾都有機會進影院看電影。由于這一模式拉低了客單價,所以營收并沒有顯著增長,但觀影人數有所增加。

此外,記者在走訪中了解到,目前南寧市一些還未實行“分區(qū)售票”的影院對“分區(qū)售票”持觀望態(tài)度。

律師說法

電影院分區(qū)定價不構成侵權

此前,有網友質疑影院推出“分區(qū)售票”的做法可能損害消費者權益。記者為此咨詢了廣西金桂北斗律師事務所莫遠鋒律師。

莫遠鋒律師認為,電影院分區(qū)定價并不構成對消費者權益的侵犯,比如體育比賽、話劇、舞劇、歌劇、演唱會等活動也都是這么定價的?!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有自主選擇權、知悉真情權、公平交易權。電影院有自主定價權,電影票價由市場調節(jié)、影院自主定價,屬于市場行為,影院座位分區(qū)定價,源于不同的座位觀影體驗不同,只要在購票前,電影院對所售電影票的價格進行了充分的、透明的、合理的公示,不管是什么位置的座位,明碼標價讓觀眾自主去選擇,就不存在違法行為。

“需要注意的是,如果影院利用更好的觀影體驗這一賣點,刻意設置規(guī)則,在低價區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下,故意鎖定系統(tǒng)或售賣窗口以出售高價區(qū)的票,那就會侵犯消費者的知情權、選擇權等權利?!蹦h鋒律師說,如果觀眾發(fā)現電影院存在以上情況,可以向物價部門投訴。

(南寧云—南寧晚報  記者 黎兆齊 文/圖)

編輯:韋瑋

責任編輯:覃鳳妮

值班編審:黃登

(作者:黎兆齊)

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