“好球！加油！”
10月6日晚間，陣陣掌聲和喝彩聲從杭州市蕭山區(qū)“你好廣場(chǎng)”上傳來(lái)。
廣場(chǎng)100平米的裸眼3D大屏上，正在轉(zhuǎn)播杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)羽毛球女子單打半決賽：中國(guó)選手陳雨菲對(duì)陣日本選手大堀彩。
附近天然的露天座位及廣場(chǎng)休息區(qū)成了市民們絕佳的觀賽位置。
受訪者提供。
亞運(yùn)會(huì)開(kāi)賽以來(lái)，這樣的場(chǎng)景對(duì)于“你好廣場(chǎng)”亞運(yùn)青年V站志愿者諸葛約晴來(lái)說(shuō)已是常態(tài)。
溫州女孩諸葛約晴，目前是悉尼大學(xué)大三學(xué)生，行將畢業(yè)。回到家鄉(xiāng)，她第一時(shí)間便加入了亞運(yùn)會(huì)志愿者隊(duì)伍。
18歲出國(guó)讀書(shū)，獨(dú)自在國(guó)外生活了五六年的她，對(duì)這場(chǎng)家門(mén)口的亞運(yùn)會(huì)有著獨(dú)特的感受。
受訪者提供。
路線長(zhǎng)了講不清楚，志愿者自制“指路小冊(cè)子”
人情溫度最令她感觸深刻。
這樣的人情溫度，來(lái)自完備基礎(chǔ)設(shè)施之上的共同觀賽體驗(yàn)。
“你好廣場(chǎng)”位于錢江世紀(jì)城核心區(qū)，是杭州核心亞運(yùn)觀賽空間之一。“在戶外一起看比賽的場(chǎng)面真的很燃，真的是大家一起搖旗吶喊?！敝T葛約晴說(shuō)，利用好公共設(shè)施的價(jià)值，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己是這場(chǎng)大型賽事中的一份子。
國(guó)慶長(zhǎng)假期間，除了值守。諸葛約晴陪父母進(jìn)場(chǎng)館看了足球和籃球兩場(chǎng)比賽。
賽前熱場(chǎng)時(shí)全場(chǎng)搖晃的手機(jī)燈光，全場(chǎng)響起的《真心英雄》，都帶給她無(wú)與倫比的觀賽體驗(yàn)?！皥?chǎng)館設(shè)施是頂級(jí)配置，再加上熱烈的氛圍渲染，看完比賽感覺(jué)整個(gè)人都充滿了正能量，非常感動(dòng)。”回憶兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，諸葛約晴仍難掩激動(dòng)。
這樣的人情溫度，也來(lái)自點(diǎn)滴細(xì)節(jié)匯聚起來(lái)的亞運(yùn)便民服務(wù)。
每天早上8點(diǎn)半到崗，將地圖、亞運(yùn)宣傳冊(cè)等資料擺放到窗口，泡好滿滿一桶冷泡茶以便市民飲用，隨時(shí)為過(guò)路游客指路等，成了“你好廣場(chǎng)”亞運(yùn)青年V站志愿者的工作日常。
“剛開(kāi)始這里沒(méi)有周邊場(chǎng)館的地圖，很多游客來(lái)問(wèn)路，路線長(zhǎng)了又講不清楚，我們就掃描了大地圖，將它打印到了A4紙上，做成了小冊(cè)子。”
“原來(lái)這里也沒(méi)有熱水壺，我們發(fā)現(xiàn)很多年長(zhǎng)的游客有喝熱水的需求，就有志愿者主動(dòng)從家里拿來(lái)了燒水壺。”
短短1個(gè)月時(shí)間，從無(wú)到有，逐漸完善，對(duì)這群志愿者來(lái)說(shuō)，亞運(yùn)青年V站里的一個(gè)燒水壺，一臺(tái)制冰機(jī)，甚至是一本小小的周邊場(chǎng)館地圖冊(cè)，都有著屬于它們的故事。
這些共享雖然細(xì)碎，卻很真實(shí)很暖心。
“‘你好廣場(chǎng)’的東北面是亞運(yùn)村，西南面就是奧體中心、博覽中心，西北面則是錢塘江堤，經(jīng)常有人來(lái)問(wèn)大蓮花、小蓮花怎么走之類的問(wèn)題。能為大家解答，感覺(jué)自己也為亞運(yùn)做了點(diǎn)貢獻(xiàn)。”和諸葛約晴并肩“作戰(zhàn)”的志愿者諸澤軒說(shuō)。
受訪者提供。
未來(lái)希望還能繼續(xù)參與志愿，和更多年輕人一起工作成長(zhǎng)
將更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給周圍有需要的市民游客，讓這群年輕的志愿者對(duì)這場(chǎng)國(guó)際賽事，有了更真實(shí)的參與感和成就感。
截至目前，參與“亞運(yùn)青年V站”服務(wù)的志愿者已達(dá)5.78萬(wàn)人次，累計(jì)服務(wù)國(guó)內(nèi)外嘉賓、市民游客70余萬(wàn)人次。
錢江新城核心區(qū)亞運(yùn)青年V站、西子驛·柳浪聞鶯亞運(yùn)青年V站、千島湖亞運(yùn)青年V站·青春號(hào)游輪相繼成為嘉賓游客體驗(yàn)城市文化的熱門(mén)打卡地，“亞運(yùn)青年V站”成為亞運(yùn)城市志愿服務(wù)閃亮的青春“窗口”。
“能有機(jī)會(huì)參與這種規(guī)模的賽事服務(wù)，是非常難得的人生體驗(yàn)。”諸葛約晴說(shuō)，未來(lái)希望還能繼續(xù)參與志愿服務(wù)工作，和更多年輕人一起工作成長(zhǎng)。
夜有些深了，諸葛約晴和小伙伴們還守在“你好廣場(chǎng)”亞運(yùn)青年V站的崗?fù)だ铮群蚣磳⑸?chǎng)的觀眾前來(lái)飲水、小憩。
不遠(yuǎn)處的錢塘江，江面上吹來(lái)一陣涼爽的風(fēng)。
風(fēng)里帶著的，也許正是這位離鄉(xiāng)多年的女孩久已向往的家鄉(xiāng)溫暖的氣息。
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